客户:汉中美安装饰
地点:陕西省 - 汉中
时间:2013/12/2 0:00:00
一: 营销,从“叫他成交”到“他要成交”
1、人和生活:找对需求关注对方的要求
2、营销的定议在于使成交变得更简单
3、装修公司之间的差异化,使你与众不同
4、符合现今装修市场的三个共性特征
二 :吸引客户,关注营销
1、了解客户:细分客户,定位市场
2、优化呈现:从细节入手吸引客户
3、锦上添花:为价值增添超值
4、找准需求:满足他需,成就你求
三 :挖掘老客户的价值:
1、定位细分/整体包装/客户习惯/产品变形
2、提升价格/折扣替代/增值业务/产品分级
3、专业程度在客户之上,能帮忙或制约他
4、满意—忠诚—推荐,客户价值二次开发
5、单量少?利润薄?倍增业务的策略
四 :拓展市场:你准备用什么方式吸引他?
1、新市场、新渠道、新客户之规划
2、整合资源,策划多赢方案吸引他
4、拓展市场:装修革命该向何处去?
模块五 推动客户关系管理,提升客户忠诚度
1、凝结客户关系:金钱之外有方法
2、客户关系管理
3、海峰装企营销系统实施客户关系管理