EAP项目之压力管理系列――积极心理学：职场压力缓解与心理资本提升

                                            【主讲：彭远军－心理减压培训师】

【课程背景】

u  我们人生真正追求的到底是什么？

u  幸福，还是痛苦？

u  我们期望幸福，然而我们却在亲手缔造痛苦！

u  幸福先天遗传的，还是后天习得的？

u  为什么我们物质生活越来越好的同时，我们感受到越来越不幸福？

u  幸福是一种特质，还是一种能力？

u  随着失业或岗位变动带来的高度紧张，现代人面临更大的不确定性和压力。这是企业面临的非常现实的思想问题和心理问题。

u  如果不能适当处理紧张心理状态，容易降低满意度和对组织的承诺，最终对绩效产生负面影响。

u  随着员工素质的普遍提高，多数人处在“被尊重”和“自我价值实现”的高需要层次上，对心理关爱的起点要求也高。心理问题相对敏感，容易产生顾虑甚至抵触情绪。

u  如何营造健康、积极、阳光的心态。为了求生存、谋发展，培养自信、乐观、满怀希望、强坚韧性的就显得特别重要。

u  人的发展、成功和幸福不仅需要环境和社会文化等，更需要充分认识和发掘个人内在的积极心理品质；

u  心理资本是将心理学和管理学的理论与实践相结合，从心理学的角度拓宽管理视野，掌握帮助提升心理素质的方法和心理辅导的技术，引导以积极的情绪投入工作，从而激发团队活力和激情，促进工作绩效提升。

【课程简介】

    以“心理学”为核心学科，融合发展心理学、认知心理学、危机干预、管理心理学、健康心理学、压力咨询与管理、积极心理学（幸福心理学）、营养保健学、心理咨询等相关学科的知识点；

•   课程特色：讲师讲授，影视分析、案例讨论、互动交流，分组讨论，角色扮演、头脑风暴，现场辅导，催眠放松，自我觉察，行动方案；

•   定制化：汲取国内外先进的压力管理的成功经验，结合国内企业员工的本土化需求，以及本地化的实践经验而更好地帮助学员进行沟通技能的管理与成长。

•   实战性：压力管理相关的技术和方法，均以心理学的实证研究为基础，培训师自身的亲身修炼，并辅之国内学员的大量实践而不断完善，确保学员能从中获得一套真正属于自己的压力管理解决方案。

•   职业性：培训后为学员提供后期的辅导沟通，切实帮助学员能学会时间管理的技能，最终提升工作绩效。

【培训目标】

•   短期目标－－认识自己，成长自己，有意识地去学习实践，发展内心的正能量，追求幸福人生； 

•   长期目标－－建立健康成熟的人格模式，提升员工的心理资本，从而改善员工的工作绩效和自我效能感，发展积极心理观，服务于企业；

【培训时间】2天（12小时）

【适合人群】  

•   中层管理团队、企业核心管理或技术团队、中小企业高层；

•   销售类、客服类、管理类、研发类等岗位核心团队； 

•   金融、电信、IT业、政府机构等高压行业； 

•   其他希望提升自我，完善自我，提高生活质量和工作绩效的人群； 

【课程大纲】

Day1

一、     幸福导语：我们现有的生存状态

² 互动小游戏：破冰

² 现代生活状态素描：累死了,烦死了…..

² 视频FLASH：当我从11楼跳下…..

² 到底是什么偷走我们的快乐？

²  讨论分享：我们理想的生活状态是什么样的？

二、     初识积极心理学：探索心理资本的内涵

² 讨论分享：何为幸福？何为幸福感？

² 积极心理学的研究对象－－幸福感

² 积极心理学的缘起：马斯洛的需要层次理论

² 何为幸福？幸福的真谛是什么？

² 心理资本的内涵：希望、乐观、韧性、主观幸福感、情商、组织公民行为；

² 心理资本的核心四要素：自我效能感、希望、乐观心态、坚韧性

² 导致消极心态的八大原因剖析

² 心理学投射实验：角度不同，世界不同

² 视频分享：《当幸福来敲门》

² 人类所共有的六大恐惧因素剖析

² 视频分享：约翰库缇斯

² 幸福误区剖析：收入？个性？消极与积极？教育水平？性别？年龄？

² 浅析幸福感理论

三、     提升心理资本之—— 建设主观幸福感

² 视频FLASH：人的一生

² 自我觉察：我的人生到底需要什么？8个维度

² 毕生发展观

² 视频分享：《选择死亡》

² 幸福人生的八阶段（成长危机）

² 解读人生的四种汉堡模型：

ü 忙碌奔波型

ü 享乐主义型

ü 虚无主义型

ü 感悟幸福型

² 幸福的意义和目标

12:00--13:00        正念午餐（止语）

13:00--13:30        午间放松休息：催眠冥想放松（深度放松）－音乐+引导语

四、     提升心理资本之—— 情绪压力管理篇（情商修炼）

² 情绪是天生的吗？

² 影视赏析：情绪是如何产生的？

² 情绪可控吗？

² 剖析情绪难以控制的生理根源：三重大脑模型

² 体验游戏：神经冲动的传递

² 如何防止情绪绑架Emotion Hijacking？

² 影视赏析：路怒症

² 6秒钟情商模型：6秒钟暂停

² 头脑风暴：6秒钟暂停的方法

² 小组代表PK：

² 情绪压力管理之：腹式呼吸法

² 情绪压力管理之：TFA情绪调适法

² 演练分享：两人小组

² 体验活动：情绪大爆炸

² 体验活动：尝试与负面情绪相处

² 心理学效应：讽刺反弹理论

² 焦虑情绪的管理

² 影视案例：吉吉国王的忧虑

²  情绪压力管理之：正念呼吸法

² 体验活动：正念呼吸

² 体验活动：正念饮食

² 情绪压力管理之：活在当下法

² 情绪压力管理之：顺势而为法

² 情绪压力管理之：感恩人生法（家庭、公司、社会）

Day 2

一、     提升心理资本之—— 在职场中寻找幸福

² 讨论分享：你在为谁工作？

² 为什么要工作？－－热情是幸福的动力

² 你在为谁工作？

² 如何应对工作？

² 乐在工作是幸福人生的首要基础

² 主人翁的责任感－－寻找使命感

² 倾听幸福的声音

² 面对职场的责任与挑战

二、     提升心理资本之—— 建设自我效能感（自信）

² 心理学实验（视频）：观察力

² 案例讨论：公园座椅，逛街

² 演练分享：觉察自动化思维

² 人格的发展完善：

1)    完美主义者

2)    自尊 vs. 自卑

3)    比较文化

4)    减法思考Minus Thinking

5)    乐观主义模式（乐观思维修炼）－TIE模式

6)    坚韧人格完善

² 勇敢改变，坦然接受

ü 哲理小故事：放下

ü 案例讨论：接纳与放下

ü 完全无条件的接纳自己

² 现场辅导：如何接纳自己？

12:00--13:00        正念午餐（止语）

13:00--13:30        午间放松休息：催眠冥想放松（深度放松）－音乐+引导语

三、     提升心理资本之—— 职场沟通与冲突管理         

² 破除心中的自我障碍

² 如何适应异性的沟通风格？

² 男人来自金星，女人来自火星

² 影视赏析：吵闹电话

² 情商管理之沟通风格：婚姻忠告

² 影视赏析：泰瑞莎理性沟通 vs. 安娜贝尔

² 影视赏析：真诚关心对方

² DISC行为风格测试：认识自我

² 认识DISC的四种基本沟通风格

² 视频赏析：DISC的四种行为风格

² 识别他人DISC行为风格：重要他人

² 尊重并接受不同的行为风格

² 如何自我调适，以适应对方的沟通风格进行有效沟通？

² 管理上司：掌握不同行为风格的沟通策略： 

ü 影视赏析：狄仁杰 vs. 武则天

ü 角色扮演：如何面对四种行为风格的领导？

² 下属相处：掌握不同行为风格的沟通策略： 

ü 影视赏析：五虎上将（诸葛亮－关羽）

ü 角色扮演：如何面对四种行为风格的下属？

² 同事相处：掌握不同行为风格的沟通策略： 

ü 影视赏析：猪八戒－悟空vs. 沙僧

ü 角色扮演：如何面对四种行为风格的同事？

四、     提升心理资本之—— 工作与生活平衡之道的策略

²  案例分享：董事长－母亲

²  讨论分享：如何实现平衡之道？

²  计划实践法

1.   时间的分配与管理（具体计划）

2.   不追求无谓的完美

²  享受天伦之乐

²  情商修炼，妥善处理家庭冲突

²  减法思考Minus Thinking

² 讨论分享：你理想中的孩子是如何的？

² 尊重孩子的独立人格

² 认定合理的界限

² 无条件的接纳孩子

² 赏识教育：表扬与鼓励？

² 讨论分享：尊重 vs. 控制

² 参与陪伴 vs. 管理控制？

² 发展父母的智慧，幸福孩子一生！

五、     小结  Q & A

实践与应用：觉察自己的念头和记录

【独特之处】

一、本课程是培训师独家开发的版权课程（压力管理系列课程之一），以问题解决为策略和核心，既有实证研究的心理学成果，也有培训师本人的身体力行；

二、师出“名门”－－应用心理学，融合健康心理学、心理咨询、催眠减压疗法、正念减压疗法MBSR等学科知识，紧扣“人性”，关注“心灵成长”，运用“心理咨询和压力咨询”的思维和“语言”来认知压力，着眼于心理调适与成长；

三、从压力的“本源”－－认知图式（结构）来诠释，压力的本质是个体对事物的认知思维，受原生家庭影响，最终需要调整其认知结构；

四、 压力管理是一项技能，需要后期的跟踪辅导，通过完善的训后服务（压力QQ群的讨论分享，个体的辅导成长，压力沙龙等），力争能为学员提供全方位成长的解决方案；

五、培训师本人是心理压力咨询的从业者，也是其中的受益者和践行者，致力于压力管理领域的研究与修炼，愿与各位学员一路相伴，携手前行…..