客户：唐山千家房地产经纪公司 地点：河北省 - 唐山 时间：2013/2/28 0:00:00 唐山千家房地产经纪公司 经纪人销售实战提升培训 1、如何掌握客户的心理以及真实需求，有效的为客户匹配房源，如何与客户有效沟通，建立良好的信任感； 2、如何接待客户，建立信任，如何全面地介绍聚焦房源，形成有效带看，做到与同事有效配合，快速促进客户付定金； 3、如何跟踪客户及有意向客户和已付定金客户，做到成功跟进的有效策略； 4、如何与客户签订合同，让客户自愿转介绍客户，做到有效建立客户关系和客户的管理； 5、遇到客户投诉，如何与客户沟通，让客户的忠诚度在原有的基础上再次加深。