从最开始的文案策划到现在整体的负责产品运营，菜头先生也走过了好几年。那么从这些年来的实践来看，我们通常都是人为运营就是让产品更好发展的一种手段，这种手段我们通常会统称为“产品运营”。那么产品运营中我们也会把它分为三大类：内容运营、用户运营、活动运营。那么针对这三大类，菜头先生会分批的和大家分析一下，今天我们就聊聊其中的内容运营。

　　第一、内容是一个啥东东

　　菜头先生认为产品中可供用户进行消费并且延长用户停留时间促进用户转化的展示都是可以称之为“内容”。通常我们在各种网站、各种APP、WAP网站看到的信息都可以内容。这里面有文字、图片、也有视频、音频等。比如我们进入一个电子商务网站，我们看到玲琅满目的商品列表，每个商品的单品都有很多诸如图片、名称、价格等信息，甚至对于一些商品还有描述、促销语等，都是我们所说的内容，而不单单是我们通常意义上的软文等。甚至诸如百度、360搜索、搜狗等搜索引擎中的词条等，都是其产品的内容。当我们访问或者使用这些产品的时候，促使我们不断深入的了解并使用此类产品的重要因素就是这些产品中的内容。

　　这些内容展现，甚至打开的方式不同，都会给不同的用户以不同的感知感受。例如我们举一个简单的例子，我经常会收到来自360手机助手发来的push，其中有些内容真的让菜頭先生忍不住要点一下，比如5月20日的时候发出的“52ni”，别样的内容就会让用户持续的进行关注。

　　第二、内容运营到底该怎么做

　　内容运营的工作无非有这样几个步骤：策划、编辑、组织、最终的呈现，那么针对这菜頭先生画一张小图给大家解释一下。

　　可能以上图片告诉您的仅仅是一些基础性的知识。对！你说的没有错，当在进行内容运营的时候，我们需要明白的是我们工作的核心是什么？如果说你还不明白，菜头先生要找你好好聊聊了。

　　对于内容运营的工作，我们需要始终记得一下几点：

　　1、根据产品制定的KPI标准，较低用户获取内容的一个成本。

　　2、坚持不断的好创造，让用户在使用产品的过程中，获得这些有价值的信息。

　　3、最终的目的是让产品最终获得利润。

　　第三、内容运营者到底该如何胜任？

　　内容运营其实是一门看着简单，其实却有很强技巧性和逻辑性的、充满正义感的工作，门槛还是很高的。菜頭先生在多年的实践中一直强调，我们不需要你有多么厉害。那么你可以上天，但是首先你必须诚实和坚持底线，然后再和你谈逻辑和创意的东西。不过当今很多的小编，在创作的时候真是节操碎了一地的。因此对于内容运营人员需要有一个新鲜的点子来规划你的内容，而非是过于浮夸以至于让用户不知道你到底在说什么，结果只产生低俗的恶劣印象。

　　同时，内容运营人员也需要了解用户的心理，尽量做到互动。比如菜頭先生经常会在微信软文下面加上一些问答题，引导用户去思考，并作出回应，这就是在用户的猎奇心理之上作出的一些小互动。当然现在的社会知识变换的太快啦，我们需要做的是不断的学习。就如菜头先生一样，一有钱了买几本书看看也是很好的嘛。