文|刘晋豪（微信ID:yingtugw）
中华讲师网特约讲师刘晋豪老师：
★销售业绩提升专家★被业界喻为营销战神★曾任台湾成霖集团西南三省市场运营总监，带领团队从年销售额不到20万，增长到年3500多万，靠自己的战绩成为全集团销售冠军，并出任公司营销总裁
★刘晋豪老师18岁开始做销售，至今专注于销售领域研究，实操长达16年
★王牌课程：《企业全员销售系统》《企业全员业绩教练系统》《企业团队建设系统》《企业执行系统》
★接受刘晋豪老师训练的企业都称他为最接地气的销售业绩提升专家

我第一次使用这个谈判技巧，在七秒钟就赚了18000美元。从那时起，我使用了这个技术20次左右，至少增加我的终生收入250000美元。

　　这就是这个技巧:闭上你的嘴。

　　我第一次使用它，是当我在一个财富100强的高科技公司得到了一份工作的时候。电话谈判是这样进行的:

　　* 人力资源的人:“起薪是80000美元。”

　　* 我:（7秒很不舒服的沉默）

　　* 人力资源的人:“83000美元听起来如何?”

　　* 我:现在我觉得可以接受。

　　因为我在那家公司工作了六年，额外的3000美元变成了18000美元。只是因为保持了沉默七秒钟。

　　这么管用的原因是，人们(比如这个人力资源的人)进入最后谈判经常会有一个价格区间。通常，他们会从一个较低范围的数字来开始谈判。

　　当你什么都没说时，尽管如此，它让让对方感到恐慌:

　　* “我侮辱他了吗?”

　　* “是数目太低了吗?”

　　* “为什么他不说些什么呢?”

　　最终，对方将提供更高的数字，看是否会结束沉默。

　　这是操纵吗?我想是这样的。但是，坦率地说，我值得额外的3000美元，甚至更多。这也是在他们的预算中的。

　　我曾经使用过这种技术的一个修改版，那是当我销售我作为捉刀人的服务的时候。与任何B2B销售情况一样，最初的谈话包括交换想法和设计一个思路来吸引买方。

　　最终，当然，谈话会围绕我要多少钱的问题。当价格出现时，我说:“多少是你的预算呢?”或“多少是你能接受的?”

　　然后我闭上我的嘴。

　　在几乎所有情况下，客户方给我的比我预想的钱更多。在一个案例中，我得到了比我预期的高出10倍的价格。不用说，我同意了。

　　简而言之，当谈到销售，沉默确实是金。

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