门店销售话术手册：

连锁总部销售体系门店如何提升成交率，客单价、连单率

销售最大的误区就是走入了顾客预设问题的陷阱。顾客的认知“来源”与自身经历、而设计话术是为了“链接”顾客认知。购买是顾客是自己说服自己～当顾客不知道要买什么的时候，你卖什么都是错。

提问是为顾客的未来场景提前到来，提问是让顾客进入反思状态 。总之，让客户开口说话，建立轻松愉快的沟通氛围，降低客户的敏感度和戒备心理，然后逐步深入的了解客户潜在需求、客户的认知，尽量让客户多说，在此过程中要找到客户的痛点，并不断加深痛点，然后再帮客户消除痛苦。

连锁总部销售体系复制

1、销售冠军经验萃取复制

2、销售体系课件设计开发

3、销售手册销售话术设计

4、新百问百答的话术编写

5、销售冠军训练方法策略

6、销售体系迭代升级方法

第一

此次李老师培训的内容与我对于销售工作的认知是比较一致的。

与同频者起腻。+老师微信，关于“销售不是卖，而是和客户一起买”等之类的客户角度的“利他思维”方面，今后请老师多多指点。

第二

关于学习版块，老师提出三点:

1-对我当下的工作有帮助吗？

2-是我的爱好吗？

3-能不能拓展我的视野？

对此也深表认同。

个人观念:知识是无限的，而人的生命（时间）是有限的，专注自己喜爱的，能够帮助提升或者更好打造个人价值领域的版块，去选择性的学习，更有助于自身成长，目标的达成。

第三

本次培训对于我的帮助有两点

1-重新梳理了一遍工作流程，精炼部分核心版块。

2-关于客户角度，回去后要把老师给到的逻辑落地，增强销售这方面逻辑培训，有利于当下工作。

第四

销售就是:

感性的升华

理性的淹没

能量的传递

情绪的转移

打造职业的销售团队工作中应该把客户购买心理学版块增强，逐渐去弱化个人能力的作用，加强流程的核心作用。

可以落地，感谢老师给予的逻辑，开阔了视野，让思维更加缜密。

李一环：营销实战专家， 提倡“从战争中学习战争”“从营销中学习营销”在营销过程中提炼出本公司方法论。快速复制， 减少试错成本，提高企业利润。

他专注营销体系与销售动作和消费者行为研究、对B2B和B2C销售有深入的研究，是销售行为专家、营销体系咨询、销售培训体系打造、企业销售定制咨询、大客户销售、产品卖点提炼，销售话术提炼萃取、销售案例经验萃取，销售团队经验萃取，销售经验内化等。

他是《标杆营销商学院》讲师，《标杆营销商学院》营销咨询师

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标杆营销商学院课程定制开发：《店长手册》《导购手册》《销售话术手册》《营销课程定制开发与设计》《销售课程定制开发与设计》《店长课程定制开发》《销售内训师培训》《店长内训师培训》《产品卖点提炼与销售话术设计》