松下幸之助曾说过：“企业最好的资产是人”

把一群没有接受过正确管理和营销培训的人员

放到市场上去，既有让业绩下降的风险

又有让企业声誉严重受损的麻烦。

——世界营销之父 菲利普·科特勒

连锁企业培训定位

一、长期目的：满足连锁企业战略发展的需要

二、短期目的：满足连锁企业年度计划的需要

三、职位目的：满足连锁职位技能标准的需要

四、员工目的：满足员工职业生涯发展的需要

连锁企业如何开展培训工作才有效：

一、连锁企业培训的变化：

就是培训+训练（训战结合）

1、连锁企业培训由“知识宣讲”向“关注绩效”转变。

（只讲理论、讲相声，讲笑话，喊口号，让员工快乐的培训即将失效）

2、连锁企业培训内容由“内训”向“定制化”转变。

（标准化的课件，别人案例很好，别人方法很好，跟您有没有关系）

3、连锁企业培训由“学习”向“训练”转变。

（只学习知识是没有用，没有训练，就像拿了驾照不敢上路一样）

4、连锁企业培训由“课程”向“内部经验萃取复制”转变。

（最好的老师就是在企业内部，让精英的经验变成公司可传承的财富）

二、培训定位准确价值才能最大化

上接连锁总部战略

中接团队能力赋能

下接门店利润绩效

上中下接市场客户

连锁企业培训根据是从企业实际情况出发：

不符合公司战略，没有关注企业绩效的培训，和现实问题的培训都是瞎扯淡。

连锁企业培训从聚焦问题、分析问题、分类排序、形成方案和行动计划的过程。

你可以拒绝培训，但是你的竞争对手不会，我要在我的行业中做到最好，所以培训是我必不可少的工作职责！

——世界第一CEO杰克·韦尔奇

三、连锁企业培训5大原则

1、前瞻性原则：

连锁企业应根据自己的战略及行业发展的趋势安排的培训工作

2、长期性原则：

连锁企业对人才梯队的培训应具有长期性，才能使员工的综合能力得到提高。

3、系统性原则：

连锁企业对员工应进行有系统、有计划、有步骤地培训（例如店长、销售、门店经营管理）。

4、实用性原则：

连锁企业对员工的培训应强调针对性、实践性，连锁企业发展需要什么，员工缺少什么理论和技能就应及时地安排培训。

5、效益性原则：

连锁企业应注意培训的成本，作好长期/短期培训预算，打造学习型组织。

四、连锁企业学习四种方式

第一种：看书、参观交流、游学

（自己学习，凭感悟学习：慢）

第二种：参加公开课培训

（学习知识方法技能，凭内化能力：悟）

第三种：做咨询项目

（费用多，周期长：钱）

第四种：做定制化内训

（量身定制，根据问题出发，根据绩效出发：对）

五、连锁企业培训好处

培训对连锁企业经营管理，可以带来六大好处：

（1）可以减少企业失败事件的发生，提高成功率。

（2）可以减少门店运营管理成本，提升公司利润。

（3）可以减少员工试错成本，缩短员工的成长周期。

（4）可以减少员工的流失率，增加团队的稳定性。

（5）可以减少客户投诉，提升客户满意度。

（6）可以增强企业的竞争力，连锁企业可持续发展。

六、标杆营销商学院：连锁企业定制化培训/定制化课程

定制化销售/定制化店长/定制化营销流程

比如销售课程培训后：可以对市场说

您可以复制我的模式

您可以复制我的产品

但是

您永远没有办法复制我的销售体系

标杆营销商学院：定制化培训课程

1、店长培训定制化课程，

2、销售/导购培训定制化课程

3、连锁门店经营管理培训定制化课程

4、督导培训定制化课程

5、连锁标准化培训定制化课程

6、加盟商/经销商培训定制化课程

7、营销培训定制化课程

8、门店选址培训定制化课程

丰田说：造车必先育人,丰田不只制造汽车,丰田还塑造人

连锁品牌不欢迎只会做人，不会做事的人；

您好，我好，大家好，就是公司不好

只是有情有义就做朋友

有情，有义，有能力，肯负责才能做团队

标杆营销商学院：公开课课程

1、连锁总部店长复制体系

2、连锁总部店长复制手册

3、连锁总部销售体系

4、连锁将帅增长官

5、年度营销新增长

6、利润型店长

7、标杆销售经验萃取复制

8、标杆店长经验萃取复制

内训现场

上海钻石小鸟：销售体系建设

月子中心联盟：月子会所培训

（广州、杭州、济南、武汉、长沙）

中粮名庄荟《金牌店长全国轮训》

（沈阳、成都、扬州、武汉、哈尔冰）

江苏鼻舒堂《全国优秀店长训练营》

深圳彭氏集团《销售精英培训会》

百生康健康产业《新零售连锁系统培训》

成都红棉家居集团《金牌店长训练营》

标杆营销商学院培训项目：《年度营销新增长》《连锁将帅增长官》《利润型店长》《连锁总部销售体系》《连锁总部店长复制体系》《标杆销售经验萃取复制》《标杆店长经验萃取复制》《产品卖点提炼与销售话术设计》《门店新引流》《赋能新销售》《大客户销售策略》《赋能新销售团队》《大客户拜访》《赋能型月子中心销售培训》《客户购买逻辑及心理学》《赋能型销售教练》

标杆营销商学院咨询项目：《企业销售体系搭建》《销售课程定制开发与设计》《销售团队训练体系搭建》《标杆销售经验萃取复制》《标杆店长经验萃取复制》《门店销冠复制体系》《企业商学院搭建》。

标杆营销商学院出版书籍：《黄埔店长手册和黄埔店长表格》《利润型店长日记》《营销分析工具和手册》《黄埔销售话术提炼和黄埔提问销售冠军》《黄埔导购手册》《黄埔门店销量》《早该这样运营公众号》