李一环游乐连锁门店标准化流程
案例:游乐店长标准化手册
1、第一步:明确列举出游乐店长的岗位职责
2、第二步:分解游乐店长工作目标任务流程
3、第三步:分析游乐店长工作关键任务动作
4、第四步:确定游乐店长工作职责内容完整
5、第五步:游乐店长对每项工作的职责描述
6、游乐店长任务职责描述=做什么+工作成果
游乐店长标准化手册:执行监督培训者
1、游乐店长的岗位职责编写方法
2、游乐店长日周月工作流程标准
3、游乐店长会议流程与政策执行
4、游乐店长培训辅导沟通的方法
5、游乐店长门店运营管理的技能
游乐店长标准化复制好处
•一、游乐店长工作流程化:
•让游乐店长工作有导航可查,有成功路径可参考
•二、游乐店长工作标准化:
•让游乐店长工作有标准,减少自我摸索成长时间
•三、游乐店长工作培训化:
•让游乐店长从知道到做到,门店经营管理更熟练
•四、游乐店长工作考核化:
•让游乐店长工作可衡量,有规章制度及检查评估
•第一:游乐门店人的管理标准化
•游乐店长手册、游乐销售手册、游乐收银手册、游乐顾客/会员服务手册;
•第二:游乐门店物的管理标准化
•游乐商品管理手册、游乐促销手册、游乐集客手册、游乐用品礼品手册、游乐门店财务手册
•第三:游乐门店场的管理标准化
•游乐门店陈列手册、游乐卫生手册、游乐安全手册
李一环认为游乐连锁企业应该建立:游乐门店运营管理手册,游乐店长标准化手册,游乐门店销售手册,游乐门店百问百答话术手册,游乐督导体系,以及游乐门店人才训练体系