管理沟通与团队建设培训
培训讲师:王改云
培训时间:2天
培训地点:客户自定
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课程推荐:
主要特点:详细阐述管理沟通与团队建设的操作精髓
案例指导:分析管理沟通与团队建设内训的经典个案
案例训练:掌握管理沟通与团队建设的技能提升方法
行动建议:管理沟通与团队建设培训的实战模拟练习
提升建议:引爆管理沟通与团队建设潜力的行动方案
培训大纲:
第一单元:胜任素质与团队领导
1. 领导者的两种行为
2. 视频案例:通过《兵临城下》片段,解读胜任素质
3. 积极的自我认知与定位
4. 职业优势的发现、发展与发挥
第二单元:管理沟通从心开始
1. 心智模式与人际交流
稻盛和夫的人生哲学:人生事业方程式
从双赢思维
从信任度到信任
2. 人际关系拓展
“我看见你,我在这里”
人际交往三步曲
人际关系进阶
3. 有效沟通
现场模拟:你能有效沟通吗?
走出沟通的常见误区
同理心反馈的五个步骤
4. 向上沟通与跨部门沟通的原则
5. 团队项目:红黑大挑战
第三单元:打造激励型和谐团队
1、高效团队的五项特征
【视频案例】《恩哈赛道的超级团队》
团队建设的基本要领
2、引爆团队潜能的秘密
3、团队激励与教练技术
DNA激励原理学习与测试
6大激励因子的运用策略
教练心态与技能发展