对于任何一个企业的中高层来说,他们只要在那个位子上,就会具有两种身份,一方面,他们是员工眼里的领导,另一方面,他们也是领导眼里的员工。中高层不能认为自己是企业夹层,而应该把自己看作是公司的中流砥柱,努力发挥中流砥柱的作用。
那么,卓越的中高层究竟是如何炼成的呢?我们可以从两大核心能力、四条基本规则、六项日常管理这三个方面来做个简单阐述。
两大核心能力:即领导力和执行力。
中高层要做好中流砥柱,有两种能力是必备的,即领导力和执行力。要左手领导力,右手执行力,且两手都要抓,两手都要硬! 领导力是看你能否得人心,执行力是看你能否干实事。更准确地说,执行力是自己究竟如何做,领导力是如何让别人帮你做。
对于高层和中层,领导力和执行力两者所占的比重稍有不同。高层,领导力占60%,执行力占40%,领导力大于执行力。中层,领导力占40%,执行力占60%,执行力大于领导力。
四条基本规则:挑得了担子、给得了结果、负得了责任、受得了委屈。
1、挑得了担子。
什么事都不能承担,遇到点事就想跑,那还算什么中高层。还记得那个“屁大点事都不能承担”的故事吗?要是中高层在企业里真是连屁大点的事都不能承担,那还要中高层干什么用呢?挑担子,不仅是要在上级管理者吩咐下来以后挑,更好的是,当上级还在考虑怎样分担子时,就能主动请缨。勇于承担不是盲目承担,不是不顾一切后果、不管自身能力地去承担,而是愿意想办法去协助上级解决问题的主观能动性。大点的事干不了,小点的事不愿干,这样就麻烦了。
2、给得了结果。
既然干了,就要努力为老板为企业创造最好的结果。既然承担了,就要想尽办法兑现承诺。那种承诺不是光说给上级好听的,而是自己给自己的美好期待。别辜负了自己。给得了结果,意味着超强的执行力,把担子挑下来就会扎实马步,认真推进,最终实现既定的结果。管理不是数据,不是理念,不是方法,管理最后的最后,一定是企业希望得到的结果。没有结果,任何的管理手段都毫无作用,也没有任何意义。
3、负得了责任。
不管是谁去做,不管是做什么事情,都有干得好或干得不好的时候。对于中高层来说,干得好,功劳是上级和下属的。要是干得不好,责任就得自己兜着。别抱怨不公平,这就是游戏潜规则,懂得这样做的中高层也是智慧的中高层,能很好的做团队的润滑剂。不能负责任,得不到上级的肯定和欣赏。不敢负责任,得不到下属的认可和追随。这样的中高层,过得多悲催啊。
4、受得了委屈。
做为一个企业的中高层,经常会受到上级的责怪、下级的抱怨、他人的误解等等。接着前面的话说,事办成了,没你什么事。事要是没办成,那就全是你的事了。所以,要想成为一个卓越的中高层,必须得学会受委屈,把两头受气当成家常便饭,要能够气着气着就不气了。对于遭遇到的所谓的不公平待遇,学会接纳与包容。要是肚皮撑不了,宰相你就成不了。
六项日常管理:明确战略愿景、宣扬企业文化、优化工作流程、善用绩效考核、培养更优人才、配合团队作战。
1、明确战略愿景。
战略愿景是一家企业发展的方向,如果中高层连这个都不清楚,就会陷入稀里糊涂的恶性工作状态。对于企业来说,制定战略愿景是一回事,让所有人都明白这个战略愿景是一回事,把战略愿景在实际工作中落地又是一回事。这些,做为中高层来说至关重要。中高层只有充分理解企业的战略和愿景,才会去思考每一个工作方法的出台是否有它的意义,每一种管理手段的革新是否有利于企业最终目标的实现。
2、宣扬企业文化。
战略愿景不一定会天天提,但企业文化却要常常讲。不光要讲,更要做。能不能把企业文化真正地贯彻下去,就看中高层对企业文化有多重视,以及他们能否在日常管理工作中适时有效地宣讲企业文化。宣讲企业文化,要紧密结合员工的日常工作,抓住适当机会进行教育。教育是爱,宣扬企业文化,就是对员工的爱。值得注意的是,宣讲企业文化不要变成了和尚念经。要在合适的机会下把企业文化嵌进工作中,让员工不知不觉受到教育。
3、优化工作流程。
任何一种工作都具有天生改善力,这是人的本能。作为中高层,就要时刻关注各项工作流程,能简化的尽量简化,以提高效率。要补充的一定要补充,否则成了管理漏洞。优化工作流程要成为中高层管理工作的一项习惯。不是想起来就要优化一下,而是要紧密结合企业发展的节奏和状态,及时调整工作环节,保证每一个流程不仅要顺畅,而且要高效。
4、善用绩效考核。
绩效考核是很多企业老板管理员工的头等大事,也是老板们的头疼大事。这样的大事自然做为中高层来说也脱不了干系。绩效考核本就是把双刃剑,但明知不好弄,也还得弄下去。中高层是绩效考核最核心的实施群体,必须慎重把握。要非常用心做。
5、培养更优人才。
做为中高层,除了要把事管好,最重要的,还要为企业培养更多更好的人才。有人可能会说,教会了徒弟饿死了师傅,何必呢?我倒是觉得,一个真正卓越的中高层,不会因为培养了比自己更优秀的人才而遭抛弃,实际上,他会在教学的过程中促进自己对原有事物更深层次的认识。也就是说,如果你是个有心的中高层,就会在培养人才的同时,也培养了自己,你就可以永远领先你的徒弟,那样的话怎么会被淘汰呢?之所以被淘汰,是因为你把会的东西教给了别人,自个儿却什么都没有了。
6、配合团队作战。
这将再次回到一开始的战略愿景上来。中高层就像是一个部队的首领,但在这个战场上不是只有你一支军队。平时看起来大家各忙各的,实际上每个队伍都是各司其职,只是在有必要的时候才配合起来。而实际上,在没有需要的时候,各司其职本身就是给团队所做的最好的配合。别忘了企业的战略愿景,中高层应时时牢记,并全力以赴配合兄弟部队作战,解放了,全国解放。如果互相不配合呢?大家都只有死路一条。