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我们时代的快节奏生活,让大多数人,慢不下来、静不下来,慢慢丧失了倾听的能力、耐心关注别人的能力。在听到别人的想法时,更急于表达建议和见解、试图解决问题,而不是陪着对方,等待情绪、情感的宣泄,让心情沉淀下来。
这种急不可耐、没有深情倾听的交流模式在熟悉、亲密的关系中表现同样严重、危害也更大,似乎每个人内心的情绪太满了、饱和了,别人诉说的事情,自己已经无力在情绪上容纳、涵容,自己只试图给出建议、几句评价后,以结束对话,腾出自己喘息的空间。无力去发觉、回应对方的需要和渴望,也避免更深的纠葛与麻烦。可以说,我们被人倾听的渴望大过于去倾听别人的意愿。
在这个层面,陌生人反倒有了“市场”。陌生人往往与自己没有利害冲突、也没有情感需要负责的压力,不用过度担忧自己说话后会产生的影响,减少了表达的阻力。和陌生人倾诉自我,反倒满足了内心深层的表达与无所顾忌的倾诉的渴望。
这是因为,人与人交流无外乎“传情达意”,即表达自我的情绪情感、表达自我的理解思考。在理解的方面,只要有语言能力、思考能力和一般的社会常识,别人都可以懂,只要自我表达的足够严谨和清晰,就不至于被人误解。而表达情绪的方面,往往会复杂很多,也有更多矛盾。这是因为,任何情绪的表达,往往会激起其他人的不同感受,因为情感表露本来就是感性的,无法理性、逻辑的思考、做出解释,产生的结果往往是不可预知、不可控的。
所以,相比理性的表达,个人情绪的表露要冒更大的风险。比如微信朋友圈、QQ个人空间里,由于仍然会有同事、亲友等熟人关系,所以自己的自然地情感流露,总难免顾虑到会激起别人怎样的联想、意见,无形中阻碍了自我表达的畅快感。而类似陌陌、豆瓣等本身就是针对陌生人交流的社交平台,更容易放松对别人如何理解自己、看待自己的压力,可以更自如的表达自我、宣泄自我的真实想法和情感。更有忠于自我、深层面对自我的欣快感。
我们知道,即使是很好的朋友,在一些问题上还是会有分歧,但是情感关系是好的,是亲近的,问题看法的不一致不一定造成人际的冲突。而情感上的冲突与误解,才是我们不愿面对的,尤其是和亲密的人之间。而陌生人在这一点儿上反而有了优势,没有在自己的生活圈子,没有利害的冲突,反而对于自己是否会被接纳、接受放松了一些,反正也不会影响到晋升、同事关系、亲密关系,减轻了现实人际对自我表达的干扰和羁绊。
有些问题本身,就是另一个问题的答案。这个问题恰好反向地提示我们——如何维持一段已经熟悉的关系而不感觉厌倦?答案是保持一颗“谦卑”的心,保持一种未知、好奇的心态,仿佛自己对爱人、朋友是未知的,放下先入为主的判断和印象,用初识者的心,去靠近、去理解、去发现。这会给对方带来更深的被关注、被倾听、被看到的体验,但是没有评价、没有指责的压力。
无论任何流派的心理咨询师,最基本的功夫就是这种专注而好奇的、如陌生人一般的倾听能力。这能力被赋予“职业”的色彩,正是来自于日常交流中,我们都太渴望诉说自己,即使听着别人的故事,也忍不住发表自我的意见和理解,打断了对方自由表达、自发反思的机会。
相反,陌生人对你是未知的,什么都是新奇的,只会好奇地问一问,“你为什么选择这个职业、这个人”?“你不喜欢这个城市,为什么不选择离开”?“你已经很棒了,但是你不快乐,为什么不反过来看一看、想一想”?这些简单的问句、外加能带来新鲜感的赞赏和鼓励,让我们不需顾及表达的后果,所以反而可以自由去表达、探索。而陌生人因为没有定见、没有对你日常行为的成见,所以只能凭借你的表达来认识你。所以这时的表达,是被强烈的关注的,被重视的。
我们往往对于自己正在体验、正在思考的问题更加渴望被关注和理解,而朋友、熟人,往往会根据你一贯的行为、心态,来回应你,来一句,“你怎么越说越回去了”、“你又是在空想”、“行了,知道你又受委屈了”、“你要更务实一些,看看以前你不是也怎么怎么想过吗”·····这样的回应,导致的是,自我想象空间的压缩,被堵回来的感觉。这种在亲密、熟人之间的、有交流但是没沟通的糟糕感觉,让我们更加孤独、陷于更深的疏离感之中。
我们每个人其实都需要“陌生人”的关系,既可以现实中发展出真实的和匿名、虚拟的人交往的“陌生关系”。也可以在熟人之间有意培养,用陌生心态看待别人、被别人看待的关系,核心在于,我们需要被不断地用新奇的角度看待、看到,而不是被熟悉的评价、默认的成见所覆盖,遮蔽了此时此刻鲜活的体验。
“认识你自己”,就在于时刻关注到陌生而新奇的自己,不以关于自我的成见束缚此刻的体验,这才谈得上不断地自我发现。这样看来,我们每个人都需要学习用陌生人的角度看待自己,加缪先生能写出《局外人》(又译《异乡人》),他是我们的先驱。