中国全民健心讲师团首席专家肖汉仕教授与您分享：

社交箴言：同样一杯温水，品尝顺序不一样，就会出现两种截然不同的感觉，这就是通常所说的冷热水效应。

    智慧点拨：我们来做个试验：在你的面前放着三杯水，一杯溫水，我们假设它的温度保持不变。另外还有一杯冷水和一杯热水。如果你先将手放入了冷水中，接着又放进温水中，你就会感觉温水变热了。相反，如果你先将手放到了热水中，接着又放进温水中，你就会感觉溫水变冷了。本来是同一杯溫水，顺序不一样就出现了两种截然不同的感觉，这就是通常所说的冷热水效应。

    为何会出现冷热水效应呢？这是因为每个人的心中都有一杆秤，不同的是秤砣。秤砣随着心理的变化而变化，当它变小时，相对称出的物体重量就大；当它变大时，相对称出的物体重量就小。人们感知事物时，就如同这秤砣称重量一样。

    事实上，心理学中所总结出来的各种效应全都是为人们的生活服务的，你一定要善于利用这些心理现象。那么，冷热水效应能够为你带来哪些便利呢？
1.运用冷热水效应去博得对方的好感
    在工作业绩不好的时候，你不妨事先把最糟糕的结果委婉地告知他人，这样即便失败真的来临也能够占据有利地位。在不经意间对别人造成伤害时，你可以进行超过应有限度的道歉，这样不但能充分显示出你的诚意，并且还能化干戈为玉帛。在要说让有些人不高兴的话时，你大可事先声明一下，这样做不仅不会引起那些人的反感，反而会让他们体谅你的用心良苦。
    若结果相同的话，与其使人失望，不如给人惊喜。因此，无论是在工作中，还是在生活中，当你无法直接端给他人一盆“热水”时，那么你可以选择先端上一盆“冷水”，随后再端出一盆“温水”。这样一来，最终端出的虽然是“温水”，但是却会因此而贏得对方的良好评价。
2.运用冷热水效成去争取一致意见
    鲁迅曾经说过：“如果有人提议在房子墙壁上开个窗口，那势必会遭到众人的反对，窗口肯定开不成。可是如果提议把房顶扒掉，众人则会相应退让，同意开个窗口。”这段论述非常富有哲理，说的就是如果人们能够正确运用冷热水效应，就可以促使原本相反的意见变成统一的意见。
    当提议扒房顶的时候，对方心中的“秤砣”的大小就会发生改变，对于最初那个墙壁上开窗口的劝说目标，会顺利答应。这就是冷热水效应发挥的威力。在与人交往或商务谈判的过程中，你若能巧妙地利用人们的这种心理，常常就能够很顺利地达成预期目标。
3.运用冷热水效应去消除对方的抱怨
    有位哲人为了帮助他的一位生活贫穷、每天都满脸愁云的朋友，想出了一个可以让他高兴起来的办法。哲人对那位愁眉苦脸的朋友说：“让你遗弃你的孩子你会不会心疼？让你离开你的妻子你乐意吗？让你把你的破房子拆掉你愿意吗？”那位一脸苦相的朋友非常肯定地回答：多艮心疼、不乐意、不愿意。于是，哲人说：这样啊，那祝贺你，你有一个可爱的孩子，你有一位值得呵护的伴侣，你还有一间溫暖的小屋，你是多么的幸福，你应该为此感到高兴而非愁容满面才对。"听了这番话，那位朋友茅塞顿开，从此再也不眉头緊锁、愁肠百结了。
    在这个故事中，这位哲人就是正确运用了冷热水效应，把朋友心中的“秤砣”给缩小了，从而让他对自己原本淸贫的生活感到幸福与快乐。一个人高不高兴、快不快乐、幸不幸福，通常并不是由客观环境的优劣所决定，而是由自身的心态等决定的。正确运用冷热水效应，就能够使自己在面临困难、打击与不幸的时候，还能以健康、乐观的心态去面对生活。