像施乐、IBM、微软等公司正在使用教练(Coaching)促使其组织建立高绩效、变革和学习的文化。EDS、克莱斯勒、霍尔曼米勒等许多其他公司正在培训其成千上万的经理人成为教练(Coach),甚至美国邮政也在应用教练技术,帮助员工思考得更好、合作得更好。个人教练在纽约、伦敦、巴黎和东京正在帮助公司首席执行官、高管和中层经理挖掘他们个人的目标和志向,并做出更佳的商务决定。
《教练高手》,罗伯特•哈格洛夫(2000年)
【课程介绍】
对于追求成功、快乐的领导者来说,开发教练式的领导力是不可或缺的。教练式的领导风格是一种陪伴、倾听、关注及激励,不向下属提供建议,而是支持对方自主解决问题,为其自主实现目标、获取成功提供帮助。
教练式的领导者相信所有人都是完整的,都拥有创造性,都拥有丰富的可利用资源。在适当的激励下,下属能够自觉地确定解决问题的战略和对策,使他们将已拥有的技术、资源和创造性等最大限度地发挥出来。
据2004年加拿大一份领先的会计专业杂志《CA杂志》报道,四大国际会计师事务所之一的普华永道自从1998年在全世界范围使用教练服务,据统计投资回报率(ROI)为6比1。曼切斯特咨询04年公布的调查数据指出教练产生了最大的实质性的商业结果有:提升的生产力(53%),更高品质的工作成果(48%),更强劲的组织优势(48%) ;另外软性的好处包括与上司有更良好的关系(77%),提高的团队协助(67%),更高的工作满意度(61%)。
美国屈指可数的经营情报R&D ROI Institute对教练的调查结果:“以企业职员为对象的教育方法中最有效的(ROI 1824%)技法”。
您想成为教练式的领导者么?您想体验教练技术所带来的激发人心的体验么?欢迎您参加依据国际教练联盟(ICF)11项教练能力及经典的GROW教练模型基础上所研发世界级的《教练与卓越领导》课程。
【课程目标】
-理解教练式领导力的概念及价值,了解为什么需要教练?什么能够提升个人和团队的绩效?
-学习教练式的沟通方式,营造信任、积极、和谐的团队环境;
-掌握若干种核心教练技术,提升领导者辅导下属的能力,帮助下属快速成长,更高的自我承诺,提高达成目标的能力从而提升绩效。
-体验和学习教练的核心能力——深层倾听和有力提问,提升领导者教练式沟通能力;
-学习和理解人类4种不同的DISC行为类型,根据沟通对象的特点选择沟通的策略,构建更和谐的人际和工作关系;
-学习教练方法,提升达成工作目标的能力,更有效地落实责任,进而提升绩效;
-运用教练的方法,在解决个人重要问题的同时,学习更有效地运用时间和精力的方法。
【课程特点】
-根据国际教练联合会ICF的11项教练能力及在经典的GROW教练模型基础上所发展出来的所研发的I-GROW教练模型进行设计。
-针对企业高管及经理人的工作场景,提升经理人的教练式领导力。
-讲师讲解的同时结合大量体验式学习,以学员的实际案例进行真实的现场教练演示、学员进行一对一教练练习、小组讨论等,在轻松愉快的学习过程帮助学员提升教练式领导力。
【课程大纲(2天,共14小时)】
课程开场
-体验正面的激励带来的主动想要做事的感受
-讨论正面激励的方式和工作中的运用
当今领导力的挑战
-领导者所面临的社会环境的挑战
-几种典型领导力风格的影响
-人们原因改变的深层原因
教练式领导力的概念
-不同沟通方式对人们的影响
-教练式领导背后的信念与哲学
教练式沟通技巧
-DISC识人,了解人们不同的行为风格,以及有效的沟通方式
-深层倾听技巧,非暴力沟通营造信任关系
-有效反馈,帮助下属发现盲点,并且产生动力推动改变
I-GROW教练流程
-I:探索自身价值观,明晰自身影响力风格
-Goal:设定清晰、精准的目标
-Reality:全面综合地厘清现状
-Options:创造多样选择
-Will:激发行动意愿,并且承诺行动
教练的运用
-挑战性的绩效目标
-鼓舞人心的人才发展
总结
-学习与分享
-课程结束
【学员对象】
企业中、高管理层、经理人、人力资源负责人、培训经理、骨干员工、项目经理以及自我成长人士等。
【教练应用案例】
-中国最大的互联网上市公司(市值超过1000亿美金)腾讯自2009年开始引入教练文化,《教练领导力》是所有管理者都需要学习的必修课程,以掌握教练式领导力来辅导下属,激发高智商员工的工作主动性、创新精神;
-中国最大的核电集团公司中广核通过引入教练导师项目(Mentor as coach),提升作为高管的导师辅导能力,提高辅导高潜力人才的有效性。
五星级连锁酒店管理公司格兰云天酒店管理公司在所有的酒店总经理群体中引入教练式的领导力训练,打造团队互相信任、尊重、目标导向、责任、承诺的教练文化。
【讲师介绍】
戴钊 (David),曾经服务于腾讯科技(深圳)有限公司八年时间,先后任职产品总监、培训经理及腾讯学院高级讲师,拥有15年产品、管理及人才发展经验。戴钊老师是全球最大教练组织,即国际教练联盟(ICF)认证的职业教练,拥有超过200小时的一对一高管教练经验,培训过数千位领导者,培训经验超过1000小时,曾经为ICF大师级教练Paul Jeong博士担任英文口译超过500小时。对领导力教练、高管教练、商业团队教练、产品创新思维等领域有深厚的经验及理论沉淀。