《卓越管理技能提升》

【课程背景】

公司高速的发展，离不开后备人才干部的培养！但大多数企业的管理干部均为一线员工的业务能力较为出色被提拔到管理岗位中！如没有经过系统性的培训，很难完成从一名业务骨干到优秀管理者的角色转变。优秀的管理者，不仅体现在岗位业务能力出色、更应该体现在团队部门绩效。因此如何提升管理者的角色定位，塑造管理者职业化素养、团队建设能力、认知正确的管理方式，并能有效的进行转化和提升，方能促进组织的正常运营和稳定发展，同时也会受到领导的认可和下属的支持。本课程设计，旨在通过课程内容的全面实施、分享与交流，来有效提高管理者在组织内部的自我管理能力，帮助管理者迈向卓越

【授课形式】

        专业讲授、案例分析、小组讨论、角色演练、学习分享。

【授课对象】

企业中高层以上管理者

【课程大纲】

技能一、角色认知——准确定位自己的角色

1、分析卓越管理者的角色错位——民意代表／领主/自然人

2、探究卓越管理者的领导魅力——如何让下属愿意追随于你

3、全面分析与解读管理者定位——绩效创造者／激励教导者

4、正确转变卓越管理者的角色——卓有成效管理者角色转变

              A、工作内容的转变——从做业务到做管理

              B、工作行为的转变——从野牛型到雁群型

              C、工作权限的转变——从个性化到组织化

              D、人际关系的转变——从感情化到事业化

              E、管理方式的转变——从指挥化到授权化

技能二：高效执行——提高组织整体执行效能

1、是什么影响了团队的执行效能——案例解析

2、执行力不佳的表现——没有执行力就没有竞争力

              A、指令不清      B、职责不清      C、缺乏流程

              D、有令不行      E、忽视细节      F、推诿扯皮

3、团队执行的误区——案例解析讨论

             A、完成差事，让我办的我都办了

             B、例行公事，该走的程序都走了

             C、应付了事，做的差不多就行了

4、团队执行的焦点——工作意愿／执行方法／行动效率

5、提高团队执行力的策略

技能三、有效沟通——打通组织沟通的桥梁

1、是什么影响团队沟通效果——沟通障碍

2、团队高效沟通的关键原则——沟通闭环

3、建立畅通的组织沟通渠道——沟通通道

4、有效打通组织沟通的桥梁——沟通技巧

            A、向上沟通要有胆（识）——打通向上的阶梯

            B、同事沟通要有肺（腑）——赢得同事的帮助

            C、向下沟通要有心（情）——凝聚下属的力量

技能四、目标管理——保证组织目标不偏差

1、保障绩效目标不偏差——原则与步骤

2、将绩效目标分解到位——关键与方法

3 、为目标制订详细计划——标准与要领

4、达成执行目标的关键——跟踪与检查

技能五、员工激励——激发下属的工作动力

1、了解下属激励的前提——激起他心中的浪花

2、消除激励常见的误区——误区阻碍激励成效

3、充分发挥激励的菜谱——有效激励具体方法

4、有效运用激励的策略——差异化的激励模式

技能六、时间管理——提高工作效率创造绩效

1、什么是时间管理

2、为什么要进行时间管理（案例互动）

3、时间管理的误区

             A、缺少工作计划      B、组织工作不当

             C、时间控制不够      D、整理整顿不足

4、时间管理工具