【课程大纲】
一、 互联网电子商务大潮下传统企业面临的冲击和机遇
1.剖析天猫、京东和微信对服装行业实体店的挑战
案例:利郎净利下滑18% 【反面案例】
运动品牌寒冬未结束 361度两年营收降20亿【反面案例】
2.线下品牌如何与网络互动并产生合力
案例:双11银泰百货力促品牌线上线下一体化【商超案例】
3.线下体验商业模式实操案例
案例:耐克的运营特色:运动品做圈子,换种思路O2O【品牌案例】
4.传统企业进军电商模式4大趋势分析
案例:看男装定制零售商J.Hilburn如何玩转O2O【服装品牌案例】
二、 传统企业营销结合互联网思维的触电模式
1.“独孤九式”和20条黄金法则协助企业触电成功
互联网思维第一式:用户思维 【七格格案例分析】
互联网思维第二式:简约思维 【优衣库案例分析】
互联网思维第三式:极致思维 【海底捞案例分析】
互联网思维第四式:迭代思维 【ZARA案例分析】
互联网思维第五式:流量思维 【QQ案例分析】
互联网思维第六式:社会化思维 【微信案例分析】
互联网思维第七式:大数据思维 【银泰案例分析】
互联网思维第八式:平台思维 【BAT案例分析】
互联网思维第九式:跨界思维【阿里巴巴PK腾讯案例分析】
三、 揭开电子商务O2O模式的面纱
1. O2O的模式核心解读
核心之一:把线上的消费者带到现实的商店中去
核心之二:在线支付购买线下的商品和服务
2.O2O的4种存在场景剖析
(1)线上下单,线下提货。
(2)线下试穿,线上购买。
(3)无线购买和实体提货或商家发货
(4)忠诚客户的体验
3.O2O核心解决的现有5个商业问题
(1)有店铺,无流量
(2)会员系统与会员互动
(3)亲自逛街才能购物
(4)断色断码
(5)SNS分享
4.O2O打通的4个环节和解决实体经营中的8个场景
5.微时代O2O营销及各大传统商业平台的本地化服务及应用
l O2O之团购模式 (案例分享)
l O2O模式之传统零售与电商结合(案例分享)星期六
l O2O模式之线上聚合,线下展厅销售 (案例分享)GXG
l O2O模式之专卖店平台 (案例分享)
l O2O模式之定制 (案例分享)时尚顾问
l O2O模式之电子商务与传统媒体结合(案例分享)
l O2O在移动支付的优势及机会(案例分享)
四、 微信与O2O结合的闭环系统营销实战
1.二维码营销,有效搭建实体店微信系统平台。
(1)免费二维码制作
(2)二维码创意设计——维多利亚的秘密
(3)彩码时代来袭——
(4)“全介质“二维码,无处不码——阳光二维码
(5)如何激发扫码——李维斯码人肉传播
2. O2O模式快速增粉的14种技巧
3.实体店通过移动端搭建微信平台运营思路及核心
4.如何通过ERP会员数据库管理系统有效应对会员营销
5.促成会员二次消费和闭环营销系统的搭建
6.用LBS推送系统增加新的粉丝和用户实操
7.微营销的核心商务环节-实体店实操案例
(1)线下营销:传统营销手法+二维码
案例:GXG炫酷O2O
(2)线上营销渠道:社会化营销实施步骤
案例:优衣库排队抽奖
(3)线上线下互动营销:聚合营销+线下活动
案例:依文用O2O颠覆男士服装零售
(4)微购物O2O营销方案
案例:VERO MODA试水现成效-3月成交过万笔,GMV过1000万
五、 传统企业执行O2O模式的必备18招全网营销技巧
(一)网络版的降龙十八式推手
1、暖暖-3000万销售是怎样炼成的-B2B营销
2、Columbia-天寒地冻 不热不型-博客营销
3、VANCL粉丝团-多管齐下-微博营销
4、Powerland女包-在哪都能找到我-论坛营销
12、凡客-圈住美女消费者-SNS营销
13、Uniqlo-不花钱就能上电视-视频营销
14、李宁环保门-网上的负面信息快速响应-网络危机公关
15、三利国际-“放纵自己”是女人的天性-新闻/软文营销
16、美邦ME&CITY-粉丝群体定向游戏互动引爆-移动无线营销
17、“POLO”的“奋斗”史-巧用植入式影视营销
18、Burberry解题-数字化的典范-奢侈品数字营销