中小企业的思想盛宴——第四期冠军之道发展论坛将于10月28日在电子科学大学中山学院举行，广东省企业发展研究专家、创造学研究专家周道生将以全新的视点讲述中小企业发展的思维困惑和创新方法的主题。

　　创新思维与创新方法主讲嘉宾：周道生着名创新思维、创新能力实战派培训专家，江苏省昆山市人，原任江苏大学创造学研究所所长，九三学社江苏大学委员会副主委，江苏省镇江市政协委员等职，2004年从江苏大学退休后定居广州，任华南理工大学客座教授、广州市政府系统培训中心创新能力培训师，并担任中国创造学会常务理事、“现代企业自主创新系列丛书”主编，人事部中国高级公务员培训中心特邀主讲专家、广东省企业发展研究专家组成员等职，目前正在筹建广东省创新研究院。

　　80年代开始致力于创造学的研究和推广，先后在江苏大学、华南理工大学等高校开设创造学课程30多遍，应邀为江苏、上海、安徽、广东、广西、河南、江西等地的省、市级师资培训班，政府机关、厂矿企业、学校、部队、医院等作创新能力开发培训近500场，听众10多万人，深受欢迎并产生显着的社会效益和经济效益。

　　周道生：各位企业家，各位老师，各位同学，大家下午好。

　　很高兴有这么一个机会到中山先生的故乡和企业界的朋友、大学生来谈谈当今中国最热门的话题——创新。令人难忘的二十一世纪将近过去了7年，这7年是不寻常的七年，这7年的无数次的表明人类经过百万的蒙昧，几千万的鼓掌，已经跨入一个崭新的时代，这个时代与以往的任何时代都不一样的，有两个基本特点。第一，科学技术的发展更加迅猛，知识大爆炸。早在上个世纪80年代、90年代，就有需要科学家，未来学家，教育家，企业家，政治家们对二十一世纪进行过种种的预测，但是现在看起来，那个预测太保守了。因为现在发展的速度远远超出了人们的想象。科学技术的发展，带来直接的后果，就是知识大爆炸。据专家们估算，大概现在的新知识每年要增长15%以上，5-6年知识翻一番。因此，不管是哪一个高等院校的高材生，如果你不再学习，你学的那么一点东西，大部分已经过时了。就是现在在校的学生，我们学的东西，很多都是过时的。当然，它是基础，不得不学。

　　第二个特点是什么呢？国力的竞争日趋激烈，经济全球化，经济全球化大潮给中国人带来了机遇，同时也带来了严峻的挑战。可以这么说，任何一个国家，任何一个民族，任何一个企业，任何一个单位，乃至于任何一个个人，不管你的主观意愿是什么，你都卷入了全球范围的剧烈竞争当中，当竞争的胜利者高举酒杯庆祝胜利的时候，有更多的失败者不得不吞失败的苦果，怎么样赢得竞争的胜利，是每个人要关注的问题，更是企业家，在校大学生必须关注的问题。

　　今天我打算讲三个问题。

　　第一，自主创新刻不容缓；第二，创新思维与训练；第三，几种常用的创新技法。

　　不久前，我在广州遇到一个来自美国哈佛大学的中国学者，他告诉我一个真实的故事，他说美国有一家很小的公司，搞了一个很小的创新，叫做什么呢？会发声的地球，你的手按在哪，会报出国家的国名，从技术上，我们的学生都可以做得出来。但是它申请了国际专利，而且进行了市场调查，结果发现，这个产品在美国市场可以销到88美元/台。它根本就没有厂，就打电话到香港一家公司，你能40美元给我供货吗？香港公司马上打电话到广东省的外贸公司，你能20美元给我供货吗？广东外贸公司打电话到广东的一家工厂，还有江苏的一家工厂，你们能15美元给我供货吗？最终，竟然成交了。工厂为了赚取利润，不得不偷工减料，增加时间，减少福利，把成本压到12美元，15美元的出厂家，赚3美元一台，不错了，20%的利润。但这3美元只占总利润的多少呢？3.9%。假如这项创新，是咱们中国的工厂搞出来的，坐在家里赚20多美元没有问题。假如我们的工厂能够直接跟外面的市场接轨，把中间的二、三贩子甩掉，也可以完成赚25美元，但咱们中国的企业就缺这两样，一是创新，二是不敢直接跟世界市场打交道，必须经过二、三道贩子。因此，我们只能拿最小最小的利润，维持生计。当然他还算运气不错的，有20%的利润。我们更多的工厂根本没有这么多的利润。我们出口到欧盟的DVD，售价32美元，我们要交18美元的专利费。在美国市场，售价120美元的耐克鞋，在广东的厂家出厂价多少？猜猜看？12美元。广东有一家生产微波炉的大型企业，05年他们总共销售了650万台微波炉，赚了1400万，我算了一下，平均每一台微波炉赚两块人民币，比汉堡包赚的利润还少，没有办法，我们是处在世界竞争的最低端。

　　怎么办？路在何方呢？只有一条路，就是创新。当然，除了已经成为跨国集团的打工仔之外，还有一条路，我们的发展靠什么？靠高投入，高消耗，低产出，低利润，还有高污染。这一条路，我们专家们一条的看法，不能再走下去了。

　　我们的产能严重过剩，钢铁产能过剩1.2亿吨，汽车的产能过剩300万辆，怎么办？降价销售，互相打仗。我们有一个法宝，低价竞争，但现在看来，到处碰壁，我们在全球的竞争力，在逐年下降。你搞低价，他们西方国家办法，比如欧盟就搞关税壁垒，其他的国家也搞，就是反倾销，反倾销很厉害，我们连续12年全世界遭受反倾销调查最多的国家，12年得冠军。05年，总共是51起，涉案的金额17.9亿美元，06年的增长率是37%。我们很多产品，被他们征收高额的反倾销税。

　　举一个例子，我们出口到欧盟的自行车反倾销税48.5%，我们出口到欧盟的彩电，反倾销关税44.6%。皮鞋16.5%，我们出口到美国的热轧钢铁更不得了，反倾销税高达64.2%-90.83%，你还能出口吗？没有办法了。除了这个之外，他们还在搞非关税壁垒。这里有几个指令，第一个就是06年1月1日发行的WEEE指令，这个指令规定，卖给欧盟的电器必须一次性支付垃圾处理费，你卖给我的大彩电，已经成为了垃圾，谁来处理，那个时候问中国人要金钱肯定不给，现在要交，最少1欧元，最多20欧元，我们的DVD只赚1美元，交了垃圾处理费就亏本。

　　第二个指令，06年7月1日，实施的RoHs指令，理由是什么？环境保护吗？不能包含毒，我们有很多产品里面确实有毒，比如说我们的油漆含有大量的铅，最近你们知道吗？佛山有一个玩具厂的老板自杀了，为什么？他有90几万件的玩具被美国退回了，里面的油漆不合格，含铅太多，结果损失3千万美元，没有办法，就上吊自杀。

　　第三的指令，是今年8月11日实施，这个指令更不得了，是EUP指令，要求我们生产的全过程，都不能向大气开毒，要求设计人员设计产品时就考虑到对环境的污染程度，产品要通过符合性规定，取得认证标志，才能生产并投放到欧洲市场。这个指令覆原则上除了储量以外的所有用能产品。这个指令，一直使我们出口量大幅度的减少。

　　现在十七大是报道好消息的时候，但不能忘记还有一些不太好的消息，我们也应当知道，我们在世界影响非常大，全世界的目光注视着我们的中国，但奇怪得很，我们的全球竞争力在逐年下降。不久前，报纸上公布了，世界经济论坛一个排名，全球竞争力报告，我们排在54位，我们的媒体非常考虑社会效益，我报道54位，谁都不知道好还是不好，不知道去年是多少，前年是多少，也不知道左邻右舍是多少，54还不错，但把前面的数字一集中起来，我们不跟别人比，跟我们的手下败将，最瞧不上眼的印度比一比，02-03年，我们是33位，他们是46位，然后我们是44、46、49、54，他们是56、55、50、43，现在比我们领先11位。

　　所以逐年的下降，主要的原因是什么，创新能力不足。

　　出路在哪里？在全国科技大会上，胡锦涛总书记向全国发出了号召，要建设创新型的国家，要在2020年建设成创新型国家，这个话说起来很轻松，有硬指标的，这个名称什么时候提出来的，就是03年，评选02-03年全球竞争力报告的时候，提出一个标准“用创新能力把世界上的国家分两大类，一类叫做核心创新国，一类叫做非核心创新国”。所谓的“核心创新国”，就是我们所讲的创新型国家，一个硬指标是什么呢？平均每百万人口，获得的美国发明专利15件以上。就是核心创新国家。否则，就是非创新创新国家。多时评出来24个，第一是美国，第二是日本，第三是台湾地区。排在最后是意大利，每百万人口获得30件美国专利，咱们中国是多少？百万人口0.15件，美国314件，也就是我们人均获得的发明专利是美国的1/2000，是日本的1/1740，这就是区别，这就是现状。所以，到2020年要达到硬指标，是困难的事情，不像在中国，可以造假，对于我们来说，出路在哪里，也是创新，所以好多企业家提出非常悲壮的口号，自主创新，产业包裹，我们老板不仅仅是为了赚钱，还为国家争气、争光。新加坡《联合早报》在上世纪末就有发表了文章，上面提出的口号二十一世纪是靠创意竞争，靠应变取胜，我们的企业家是要提高创新能力，靠创意去竞争，靠应变去取胜。

　　举一个例子，我们出口到欧盟的自行车反倾销税48.5%，我们出口到欧盟的彩电，反倾销关税44.6%。皮鞋16.5%，我们出口到美国的热轧钢铁更不得了，反倾销税高达64.2%-90.83%，你还能出口吗？没有办法了。除了这个之外，他们还在搞非关税壁垒。这里有几个指令，第一个就是06年1月1日发行的WEEE指令，这个指令规定，卖给欧盟的电器必须一次性支付垃圾处理费，你卖给我的大彩电，已经成为了垃圾，谁来处理，那个时候问中国人要金钱肯定不给，现在要交，最少1欧元，最多20欧元，我们的DVD只赚1美元，交了垃圾处理费就亏本。

　　第二个指令，06年7月1日，实施的RoHs指令，理由是什么？环境保护吗？不能包含毒，我们有很多产品里面确实有毒，比如说我们的油漆含有大量的铅，最近你们知道吗？佛山有一个玩具厂的老板自杀了，为什么？他有90几万件的玩具被美国退回了，里面的油漆不合格，含铅太多，结果损失3千万美元，没有办法，就上吊自杀。

　　第三的指令，是今年8月11日实施，这个指令更不得了，是EUP指令，要求我们生产的全过程，都不能向大气开毒，要求设计人员设计产品时就考虑到对环境的污染程度，产品要通过符合性规定，取得认证标志，才能生产并投放到欧洲市场。这个指令覆原则上除了储量以外的所有用能产品。这个指令，一直使我们出口量大幅度的减少。

　　现在十七大是报道好消息的时候，但不能忘记还有一些不太好的消息，我们也应当知道，我们在世界影响非常大，全世界的目光注视着我们的中国，但奇怪得很，我们的全球竞争力在逐年下降。不久前，报纸上公布了，世界经济论坛一个排名，全球竞争力报告，我们排在54位，我们的媒体非常考虑社会效益，我报道54位，谁都不知道好还是不好，不知道去年是多少，前年是多少，也不知道左邻右舍是多少，54还不错，但把前面的数字一集中起来，我们不跟别人比，跟我们的手下败将，最瞧不上眼的印度比一比，02-03年，我们是33位，他们是46位，然后我们是44、46、49、54，他们是56、55、50、43，现在比我们领先11位。

　　所以逐年的下降，主要的原因是什么，创新能力不足。

　　出路在哪里？在全国科技大会上，胡锦涛总书记向全国发出了号召，要建设创新型的国家，要在2020年建设成创新型国家，这个话说起来很轻松，有硬指标的，这个名称什么时候提出来的，就是03年，评选02-03年全球竞争力报告的时候，提出一个标准“用创新能力把世界上的国家分两大类，一类叫做核心创新国，一类叫做非核心创新国”。所谓的“核心创新国”，就是我们所讲的创新型国家，一个硬指标是什么呢？平均每百万人口，获得的美国发明专利15件以上。就是核心创新国家。否则，就是非创新创新国家。多时评出来24个，第一是美国，第二是日本，第三是台湾地区。排在最后是意大利，每百万人口获得30件美国专利，咱们中国是多少？百万人口0.15件，美国314件，也就是我们人均获得的发明专利是美国的1/2000，是日本的1/1740，这就是区别，这就是现状。所以，到2020年要达到硬指标，是困难的事情，不像在中国，可以造假，对于我们来说，出路在哪里，也是创新，所以好多企业家提出非常悲壮的口号，自主创新，产业包裹，我们老板不仅仅是为了赚钱，还为国家争气、争光。新加坡《联合早报》在上世纪末就有发表了文章，上面提出的口号二十一世纪是靠创意竞争，靠应变取胜，我们的企业家是要提高创新能力，靠创意去竞争，靠应变去取胜。

　　有一个着名的企业，叫做力帆集团，生产摩托车汽车的，这个老板到处讲学，他提出一个号“获利路有三，垄断我无权，投机我没胆，创新求发展”是的，对于老百姓来说的，你可以垄断吗？根本没有这个权利，对不对？你敢去冒险贩毒吗？要抓起来枪毙，所以只有靠创新，企业才可以生存。这个道理，不用多讲，大家都很明白。

　　但是有人说，创新才难了。危险太大了，是的。创新不一定成功，而且可以说，大部分不成功。但是不创新，自己死路一条。

　　那么创新这个词听起来好象很耳熟，但真正诞生到现在，还不到100年，这个世纪最早出现在上个世纪初（1912年），一个意大利的学家写的一本书《经济发展理论》第一次提到创新，对创新的定义是企业家实行对生产要素的新的组合，也就是原始的创新是专门针对企业界的，当然，现在创新应该渗透到社会几乎每一个细胞。所以，十六大报告提出，创新就是与时俱进，随着时代的前进，我们必须不断地改进我们的什么？观念、方法、思维、产品、制作等等。

　　那么，我们现在企业要创新主要干什么事，主要是五件事。

　　第一，开发生产新的产品，那肯定是创新。

　　第二，采用新的生产方式，是创新，原来手工了，现在是自动化的，效率大大提高。

　　第三，开辟新的市场。

　　第四，提供新的服务。

　　第五，采用新的敬业管理模式。

　　今天很多是管理系的同学，经营管理的创新是非常非常重要的。

　　我遇到一个浙江的老板，他跟我讲了一个故事，他说，现在的饭店经营很困难，为什么呢？你要想饭店生意好，你就必须请高级厨师，这些厨师烧出来的菜好吃，吸引顾客，就赚到钱，大高级厨师太小了，要价越来越高，要多少钱，这些钱要支付，可以创新吗？浙江老板想出办法，所谓的高级厨师不就是全能冠军吗？样样都会，什么菜不好？我不要这么多的全能冠军，我只要一两个，我其余全部从高校专门学烹饪专业的优秀的学生，刚出来，就用他，你敢用他，不，先培训，我要30个，就收60个去培训，这个培训不是全能冠军，是单项冠军，张三你专门学烧肉，李四你专门学烧鱼，分工分得很细去培训，跟着高级厨师学，你学到他那个水平，才可以成为第一，最后到它哪儿去挑，就挑一批人到他这儿当厨师。这些厨师单项搞得不错，可以相当于厨师，其他的一概不会，所以工资两三千，而且一套考核的办法，巧妙极了，菜端上桌子上，要求送菜的服务员不能马上走，后退三步，观察每一个顾客的表情，是赞许还是摇头皱眉，每一个菜都这么好，顾客吃完，埋单走了，不许撤，干什么，请你用数码场记拍下来，哪一些菜吃得光光的，谁烧的，加分，哪些菜没有吃，扣分，这样的考核，后面的厨师压力很大，这样花的本钱是最少最少，收益收效最好。这就是管理创新，然例子太多了，你们学的比我多，我就不举例子了。

　　任何一个创新，不管是企业，还是事业，还是教育，还是管理，还是政府部门。都是四步：

　　第一、产生想法，或是产生创意。

　　第二、创意行不行呢？必须要经过评估、评价、筛选。

　　第三、开拓，原始创意很粗糙了，具体化怎么做。

　　第四、实施、市场化。

　　所以少一步都不行，都不是完整的创新。

　　但第一步是最关键的，你一个想法都没有，怎么有成果的呢？所以讲创新思维，创新方法，首先让你产生创意，有想法，而这个想法越来越多，而多了之后，就产生有效的创意，好创意的可能性，就会大大的增加。