客户：九牧成都运营中心及区域九牧经销商 地点：四川省 - 成都 时间：2015/4/10 0:00:00 《店面管理技巧》 1.黄金30秒——首因效应 黄金30秒——进门——看环境 黄金30秒——进门——看产品 黄金30秒——进门——看人员 黄金30秒——进门——第一句话 黄金30秒——进门——第一动作 黄金30秒——进门——第一表情 2.悬丝诊脉 悬丝诊脉 悬丝诊脉——询问——问特点 悬丝诊脉——询问——问新品 悬丝诊脉——询问——问促销 悬丝诊脉——询问——问姓名 悬丝诊脉——询问——问地址 悬丝诊脉——询问——问职业 悬丝诊脉——询问——问了解度 悬丝诊脉——询问——问购买时间 悬丝诊脉——询问——问决策者 悬丝诊脉——询问——问购买原因 悬丝诊脉——询问——问喜好 悬丝诊脉——询问——问预算 3.扬名立万 3.扬名立万 扬名立万——介绍——质疑挑剔 扬名立万——介绍——质疑挑剔 扬名立万——介绍——聚精会神 扬名立万——介绍——聚精会神 扬名立万——介绍——心不在焉 扬名立万——介绍——心不在焉 扬名立万——介绍——介绍品牌 讲文化 扬名立万——介绍——介绍公司 讲实力 扬名立万——介绍——介绍产品 讲故事 4.见招拆招 4.见招拆招 见招拆招——深入交谈——顾虑价格 见招拆招——深入交谈——打消价格顾虑 见招拆招——深入交谈——顾虑质量 见招拆招——深入交谈——讲竞品 打消质量顾虑 见招拆招——深入交谈——顾虑服务 见招拆招——深入交谈——打消服务顾虑 5.临门一脚 5.临门一脚 临门一脚——成交——最后砍价 临门一脚——成交——挑刺 临门一脚——成交——注重售后 临门一脚——成交——承诺成交 临门一脚——成交——压力成交 临门一脚——成交——好处成交 临门一脚——未成交离店——友好送客 临门一脚——未成交离店——留下资料 临门一脚——未成交离店——强化好处 临门一脚——未成交离店——防范竞争