课程大纲：

一．先谈几个案例：

1．  马云提出新零售时就拿下盒马鲜生代表着什么？

2．  屏荣食品，小企业的新零售

3．  彩丰行，简单的运却成了马云口中的新零售

二．新零售的起源

1．  零售行业分析

2．  互联网发展的趋势

3．  新时代的消费理念

三．新零售新在哪里？

1．  如何建立消费场景？

2．  过去以产品中心到今天以客户为中心，消费体验的变化

3．  数据支撑带来的用户画像如何让营销变得更精准？

案例：大悦城的IBCON ZARA的高售罄率

林氏木业的线下店

四．新零售的后台运作流程

1．  表层：消费场景，消费者，被消费商品

2．  中层：市场策略，营销方法，流通环节，生产方式

3．  底层：基础设施，平台工具，数据收集分析，先进科技

五．新零售的六大应用

1．  重构有效人货场的关系，提升效率

案例：芊妮丝的逆袭

2．  内容引导商品消费

案例：原创已死

3．  商业生态重构，以消费者为中心

案例：消费商带来的新前景

4．  洞察消费者快速响应

案例：汽车座垫行来的美女社群

5．  消费升级和同质化应对

讨论：如何有效的解决同质化？

6．  数据收集与分析

讨论：人群画像背后能找到什么？

六．实现新零售的渠道与方法

1．  社群的建设与推动

案例：小薇读书社

2．  小程序的布局与应用

案例：秀名品

3．  线上与线下的规划与联通

案例：熊猫宝贝