2017年泰安枣庄中区医院11月8日、12日、15日、19日、22日、26日《医护人员服务与医患沟通技巧》6期轮训圆满结束。
课程采用4Ts情景教学法,重点提升医生和护士的的职业化形象以及医患沟通等礼仪规范,提升医护人员的职业化素养,减少医患矛盾,树立医院对外公众形象。