文/贾同领(慧度)
父母教 须敬听 父母责 须顺承
【原文解释】父母教导我们,应该恭敬地聆听;做错了事,受到父母的教育和责备时,应当虚心接受,不可强词夺理。
在企业中,上司的教诲,需要恭敬的去听。上司之所以是上司,必定有强过自己的地方,在心里上我们首先要去尊重他们。能碰到一个愿意说给自己听的上司,比较难得。无缘之人,根本不会见面,更不会有机会和自己说上哪怕一两句话。
有些人听不得上司说几句,这种心态很不健康。上司愿意说你听,是觉得你可能是个可造之材;如果压根儿对自己不说,那反而要小心了。试想,一个不喜欢自己的上司,他怎么还会教育你去提升呢,能赶走的直接赶走,不能赶走的漠视就是了。哪有那么多时间浪费在一个扶不起的“阿斗”身上呢?
如果上司是个“不厌其烦”的人,天天说重复的话题,怎么办?这种情况,要么是自己一直没有改进,问题还在重复发生;要么,他确实是个爱说的人,但我们退一步讲,你不去聆听,能改变他爱说的习惯吗?改变不了!既然改变不了,还是敞开的心态去听,去了解上司的言谈逻辑,多听总是没有错的。对上司的尊重和聆听,会让他对自己另眼相看,他会把你看成“自己人”。
从另一个角度来说,有愿意教的上司应该珍惜。在技术、知识都可以换取收益,在职位竞争非常激烈的今天,很多人还是想保留自己的竞争优势的;有些私心的人,还怕“教会徒弟、饿死师傅”呢?所以,对于上司的教导,更要把握住机会,恭敬的去听,毕竟他也没有收取你任何的学费。
如果自己犯了错误,受到上司的责备,同样需要虚心的接受,并进行自我反省。找到自身的问题,就是自己进步的空间。就像学生作业有了错误,改正了,就是知识的增加。每个人都是在一步步的纠错过程中成长起来的,犯错十分正常。犯错不可怕,可怕的是推脱责任!总觉得是别人的问题,或者是出于面子,或者是出于职位发展,不愿意自己去承担责任。上司对那些犯了错误又狡辩的人,定会非常反感。在上司看来,出了问题连一个端正的态度都没有,怎么还敢想下次不出问题呢?这也是很多企业矛盾的根源:总觉得上司所责有失偏颇,是张三不对或李四错,就是不想承认自己有啥问题。不信,看看周围出了一些问题后,有多少主动承认错误和反思的,多是找一些所谓的“客观理由”搪塞。
如果确实是上司没有了解真实情况,所责有失事实,那也需要虚心的解释。如果是在会议上,一定不要当场反驳,先给予尊重,保留意见。等到会议结束后,再找机会给上司讲客观的真相,但态度不可傲慢。即使与上司见面的机会少,那也没有问题,现在的邮件、短信、微信等非常方便,还能缺少沟通渠道吗?何必非要当面针锋相对?如果上司最后知晓了事情的真相,发现自己确实误会了,你给了上司面子,他觉得你处理事情有礼有节,定对你刮目相看,自己发展的机会也就多了,所受的“委屈”肯定会得到相应的回报。