就像大多数投标人不理解及格标书和优秀标书的区别一样,大多数员工也无法理解及格员工和优秀员工的区别。及格员工是领导要求他做什么他就做什么,领导对及格员工的态度就是没有不满意,而没有不满意和满意是不能划等号的;优秀员工则是想领导所想,急领导所急,领导还在犹豫和纠结这个事情要不要做或到底该怎么做时!他做好的结果就已经提交上来了,用现在移动互联网的热词来形容就是:优秀员工的领导体验做的比较好。当然,这个体验是指做事情的能力方面,而非拍马屁。但是,话讲回来,如果没有高人指点,自己原来的阅历又不够,要把领导体验做的比其它员工更好,真的很难。
而投标书是给谁看的?当然是评审专家!所以,依此类推,优秀投标书的标准就是评审专家阅读体验更好。问题是,大多数写投标书的人都没有做过评审专家,怎么知道什么样的投标书会带给评审专家更好的阅读体验呢?知易行难,这也是需要有人指点的。
而我本人由于既做过投标人,又做过评审专家,所以还算有一点小小的心得,下面我就这一块做一个分享:
1、 除非招标文件有明确要求,否则,字体不要太小当然也不能过大,建议小四或四号,行间距不要太窄,至少1.5倍。道理很简单,评审专家这个群体还是以上了年龄的人居多,不少可能还有老花眼,小四或四号最适合他们看。而且,相比小字体的另一个好处是,这可以让投标书显得很有篇幅,比别人更厚,看上去更志在必得的感觉。
2、 按评分标准做一页纸的索引项。注意,这个索引项与目录是不同的,目录也无法替代索引项。采用综合评分法的项目,其评分标准都会写在招标文件里,评审专家评分则是严格按这个标准(哪怕评分标准有不合理之处)进行评分,特别是客观分的评定,所以,索引项的目的其实是告诉评审专家,评分项的内容在哪一页可以快速找到。
3、 索引项做的更到位的话,可以结合一个汇总表。即:将相关评分项做一个应答汇总,并在后面标注索引页码。如下图所示,这样,如果评审专家赶时间,就可以直接打分,如果不放心就再翻到那个页码,查实情况再打分。不管怎么说,都比去目录页里满眼的扫要来的快。
4、 对于设计型项目,图纸一定要画的专业,并且尽可能用专业的工具软件来画,例如AutoCAD。道理很简单,评审专家评标通常是在短短的3、4个小时里要看至少3本200-300页的标书,所以,文字与文字之间的优劣其实往往并不那么明显,但图纸与图纸之间的对比一眼就可以分出高下。
5、 关键语句用荧光笔划出来。有时候一整页的文字描述就那么一两句是关键,例如:售后服务承诺页中的关于保修年限的那句描述。为了让评审专家快速找到它,可以将这些关键语句用荧光笔划出来。
以上就是我个人的一些小心得,其实,提高评审专家的评标体验,没有什么捷径,还是体现在对小细节的把握上。评标体验上去了,评审专家在一些主观分的评分过程中(例如:方案设计、公司实力等),自觉不自觉地就会给你多加上几分。当然,如果你的投标文件想高分夺魁,仅仅靠提升评标体验还是略显不足的!那么,还需要怎么做,才能一支独秀,拿到高分呢?我们下次再讲。