2017年8月18日，国家二级心理咨询师郭敬峰老师授课博世某投资公司《洞悉员工内心世界》课程分享：微表情识人心术，解读肢体语言，洞悉员工内心的技巧，读心术实战演练，HR管理者们积极参与，智慧呈现：无情的制度，有情的管理，人性化的关怀，激发员工职业高峰体验，发掘内在成长动机，打造高绩效卓越团队！

       郭老师专业解读：心理学是一门研究人类的心理现象（知觉、认知、情绪、人格、行为）、精神功能和行为的科学，研究目的是描述、解释、预测和影响行为以及提高人类生活的质量。

     郭老师结合案例分析与视频赏析解读什么是情绪，如何才能读透对方的情绪。《礼记》把人的情绪称为“七情”：喜、怒、哀、惧、爱、恶、欲。近代西方学者认为人的基本情绪分四类：喜、怒、哀、惧。

       郭敬峰与学员解读肢体语言：肢体语言又称身体语言，是指由身体的各种动作，从而代替语言藉以达到表情达意的沟通目的。

“坐姿”代表什么？

观摩“手势”

解读“站姿”

      接着，郭老师由“找变化”互动小游戏，引出下一课题：洞悉员工内心的技巧。学员现场实战演练“如何察言观色”，感受他人的感受。

郭老师分享“人脉关系定律”：

1、不要总显示比别人聪明 。

 2、想钓鱼，就要像鱼那样思考 。

 3、让对方做主角，自己甘愿做配角。

 4、目中无人，一败涂地。

 5、常与人争辩，你永难赢。

 6、锋芒太露，下场不好。

 7、刺猬原则，保持适当距离。

 8、树一个敌，等于立一堵墙。

 Happy大合影

       很多朋友对读心术有误解，认为读心术万能，也有朋友认为读心术根本不可能。读心术不是“你知道别人正在想什么”，而是“你知道别人可能在想什么”，所以，“读心术”没有多么神秘，它只是“你能够作出更好的判断”而已。能做到“洞悉”他人内心世界的人必定是了解自己，能解读自我情绪，意识到“万物合一”，了解过去的发展规律，并活在当下的人！祝福大家能“知己知彼”，享受当下~

部分学员反馈表：

您的企业遇到以下问题了吗？

1、销售人员流失，销售业绩不高怎么办？

2、员工职业倦怠，执行力低下怎么办？

3、人际关系紧张，工作压力过大怎么办？

4、HR管理者怎样才能选对人做对事？

5、员工推一推动一动，工作积极性怎么提升？......

      应对策略：通过EAP心理健康普及讲座及各种主题关爱月活动，如压力情绪管理、90后新生代员工管理、职业EQ与团队建设、高效沟通、催眠式销售秘笈、团队凝聚力提升、管理者心灵教练、职业生涯规划、工作生活平衡、亲子婚恋讲座等心理学课程和户外拓展活动可以提高情绪生产力，提升心理资本，提高管理绩效！