团队建设与管理,应先有正确科学的理论指导。不同的企业有不同的建设方式,但基本的原则是通用的。我以往在《正能量团队建设》的培训中,主要是依据企业团队管理的核心思想来落实和引导团队,效果都非常好。我将这些团队建设思想称之为“八正道”。
1、正见。团队必须先有正见,尤其是团队管理者,要对市场、社会、经营管理都有正确的认识和理解,符合市场需要,同时也能够有对未来的设想。
2、正念。建立团队要有正确的理念系统,如团队精神,人才理念,服务理念,产品理念,创新理念,营销理念,用正念塑造团队。
3、正业。团队应从事正经、清净的事业。不可唯利是图,不以狡诈欺骗消费者,或以阴谋极权取利,免遭恶报。
4、正形。团队应该有良好的形象,正规严谨的企业形象,正气凛然的员工形象,一言九鼎的品牌形象。让企业拥有更好的发展环境。
5、正品。为市场提供真正有质量的产品,有保证的服务,才赢得客户赞誉。
6、正语。培养员工语言端正,口出善语,实事求是,不邪听邪说。
7、正行。应用正确的执行方法和习惯行为,走正道,办正事,树正气。
8、正精进。商场不进则退,坚持学习创新,努力跟上市场的变化和新的服务技能。不放逸懈怠,勤修福慧,才是根本。