项目管理实战精粹-大纲

1.    

培训对象：    

高层领导、主管、项目经理、项目组核心成员、职能部门（规划部、项目部、技术部、质量部、企管部）领导、项目管理者有兴趣者。

2.  

课程背景

   提高公司处理复杂任务解决复杂问题的能力；

   提高公司跨部门通力合作解决重大任务的能力；

   提升管理干部把握全局，全面周密策划和监控任务的能力。

3.  

课程收益

   分组演练：学员分组采用其所经历的真实项目进行沙盘演练授课方式，按照项目立项-干系人分析-WBS分解-项目计划制订-团队组建-沟通协调--风险控制全流程进行案例讨论。

   学员在课堂上立即将所学习到的工具应用在项目演练中，加强团队协作，实现课堂知识与自身工作的快速结合；角色扮演，体验项目操作：现场将有两类角色扮演:一类是现场任命项目经理和项目组员，全程以项目操作方式进行案例教学，感受并体验项目经理的实际工作；一类是扮演同行专家评审过程，给与项目经理评审意见和结论。

4.  

课程大纲

一、项目管理概述

项目的启动

项目管理基本知识

1.      

项目“失败”统计数据及分析

2.      

“项目”的定义

3.      

“项目”的特性

4.      

“项目”的三大制约因素

5.      

“项目”与“运营”的区别

6.      

项目成功的标准

7.      

什么是“项目管理”

8.      

“管理者”与“领导者”的区别

9.      

什么是优秀的项目经理

10.  

项目、项目集与项目组合的对比

11.  

项目管理需要的专业知识领域

12.  

项目五大生命周期与九大知识域

组织对项目管理的影响

1.      

组织结构优劣比较

2.      

组织“过程资产”

3.      

事业环境因素对项目管理的影响

干系人需求“管理”

1.项目干系人需求“冰山理论”

2.干系人分析工具

3.干系人需求探寻的四个方法

项目生命周期

1.      

典型项目生命周期及其重要里程碑

2.      

项目周期中成本、人力、风险的迭代变化

项目章程

1.项目的范围基准

2.项目里程碑划分技巧与注意事项

3.项目的制约、假设与风险

实战模拟

1.沙盘实战演练：项目小组划分、课堂项目启动

二、项目规划

WBS工作分解结构

1.范围定义的“加法思维”及“减法思维”

2.项目范围说明书与工作说明书（SOW）

3.制作工作分解结构WBS

进度规划

1.前导图法（PDM）、箭线图法 (ADM)

2.干特图与日历图

3.关键路径法（CPM法）

资源估算

1.确定所需的资源和预算

2.责任分配（RAM）矩阵－RACI表

3.活动历时估算：计划评审技术（三点估算法）

4.应急资源储备、应急时间储备

实战模拟

项目网络图绘制沙盘模拟

关键路径分析沙盘模拟

课堂练习：计算项目的浮动时间

提问与答疑

三：项目的执行

资源平衡（Resource

Leveling）

1.与资源部门协调的五大基本准则

2.资源协调既要一视同仁又要区别对待

3.资源协调四分图及其应用

4.进度压缩的两个方法：赶工、进度压缩

5.在非关键路径进行资源优化

团队建设

1.项目经理的沟通协调技能

2.项目组织结构分析

3.善用项目发起人的威信

4.你的项目团队中有这样的现象吗？（及其处理策略）

5.项目团队建设五步曲

6.团队建设与团队激励的法则

7.情境领导模型：领导形态及发展阶段的配合

质量保证体系

1.质量Vs等级

2.阶段评审与KPI管理

3.产品质量是设计出来的

4.质量的标志：结果可靠与过程受控

5.合同书与任务书

6.同行专家评审及其注意事项

7.文档管理原则

8.信号灯管理

9.如何在设计中构建质量

10.量化管理7工具

实战模拟

活动：

项目团队角色选择

小组讨论：卓越团队建设案例学习与分享

四：项目监控

风险监控

1.风险识别与登记

2.定量风险分析：概率/影响矩阵（PI矩阵）

3.风险的四种应对策略

4.管理工具使用介绍

变更控制

1.CCB的建立与变更申请审批

2.变更控制流程的文档化管理

3.应对“Change”模型：如何应对变更

绩效报告表格模版

1.状态报告、进展报告、预测报告、事件报告、项目可交付成果管理报告、问题登记册

绩效量化：EVM挣值管理

1.挣值管理指标

2.挣值绩效分析与预测

实战模拟

使用项目管理工具进行项目进度分析与评测

五：项目收尾

合同收尾程序

行政收尾程序与注意事项

组织过程资产累积

项目总结报告模版

实战模拟

案例《项目总结报告》

课程总结

1.课程答疑

2.项目管理知识体系回顾

3.现场测试考试

4.颁发培训证书及合影等