课程内容包括:防错法、动改法、流程法、五五法、人机法、双手法和工作抽样法。
防错法:就是如何避免做错事情,使工作第一次就做好;动改法:改善人体动作的方式,减少疲劳使工作更为舒适、更有效率。流程法:研究探讨涉及几个不同工作站或地点之流动关系,借以发掘出可改善之地方。五五法:借着质问的技巧来发掘出改善的构想,简单来说就是基于问题,连续问5次(至少3次)为什么,从而找到问题的真因。人机法:研究探讨操作人员与机器的工作过程,借以发掘出可改善之地方。双手法:研究人体双手在工作时的过程,借以发掘出可改善之地方;抽查法:借着抽样观察的方法能很迅速有效地了解问题的真相。