客户:我今天不买,过两天再买,你怎么办? 错误应对: ①今天不买过两天就没了; ②反正迟早都买的,不如今天买算了。 客户今天不买,过两天买,一定是有原因的,两种回答,都显得一厢情愿,难以引起客户的共鸣。要分析客户不买的其实原因并加以正确引导。 正确做法:今天不买也没有关系呀,我可以先为您介绍一些我们产品的基本知识,等您过两天想买的时候,您就可以心中有数了。或者:好的,没关系,过两天您想买什么样的,是豪华版的还是简易款的?