【课程大纲】
第一模块:鱼饵营销-互联网时代的营销神器
一、鱼饵营销的三大关键点
以客户无法抗拒的方式—客户最想要—成交介质
案例:价值50万的电机设备如何成交?
二、鱼饵设计的三部曲
客户是谁?最大好处?前置动作?
案例:买衣服、无接触洗车、净水机
三、鱼饵营销的三大工具系统
名单工具—信任工具—追售工具
案例:WIS药妆祛痘案例
四、鱼饵营销的舍得之道
案例:DHC快速打开中国市场的奥秘
五、如何制作强大的鱼饵
最短时间内诱发顾客贪婪心的工具
案例:一个简陋的网站如何干掉一个中型的财经网站
六、高级鱼饵营销——锁定式营销
案例:电热水锅炉的鱼饵英雄啊
七、鱼饵营销在电商中的三大成交秘诀
案例:母婴用品如何卖?
第二模块:钢丝营销-互联网时代的营销利器
一、快速激发客户转介绍的有力工具
二、从客户到超级钢丝的五大阶梯
三、影响客户转介绍的三大关键模
动力、阻力和转介绍工具
案例:圣梦美容3个月40%销量提升秘诀
四、转介绍客户的分类及应对策略
虚荣型-现实型-互助型-友谊型
案例:优尔博游泳设备破解转介绍难题
五、准客户转介绍的妙招
案例:博弈围棋网:不是老客户也能转介绍
第三模块:口碑营销-0成本营销神器
一、口碑营销:购买决策的关键密码
二、成交的速度,取决于客户见证的速度
成交=40%建立信任+30%发现需求+20%的说明+10%促成
案例:淘宝海量客户见证,五星加好评返现
三、传统媒介失势,口碑效应盛行
四、口碑营销-最有效的营销方式
五、口碑效应,胜过一掷千金的广告
六、互联网口碑的铁三角
案例:购买汽车、小米手机、影片《阿凡达》
七、小米口碑营销的五大秘诀
反思:民营的男科、妇科医院为何门庭冷落?
第四模块:锁链营销-让客户不断重复消费
一、卖产品不如卖会员
案例:喜多屋国际海鲜自助
二、每次售完都要有追销工具
案例:当当网、唯品会的追销工具
三、提前预支,锁定消费
案例:洗浴桑拿中心的锁定消费
四、延期赠与,拉长消费
五、连环锁定层层消费
案例:中国联通锁定消费的连环计
六、“身-心-灵”立体锁定
案例:从淘宝的身,到苹果的灵
七、定期、定时做客户回访