金牌动车型班组的班组长的工作方式是“管理即培育、培育即管理”。培育已成为教练式班组长的一种一作方法。通过培训解决问题,提高人员素质,实现管理目标。具体如何来操作呢?
1.将问题变成培训课题
工作中的问题就是培育的课题,这是以问题为师、以实践为师的具体运用。例如,客户的抱怨增加、产品质量下滑、安全有漏洞、现场的·次故障等,都是我们的培育题目。将这些问题转化为培育的课题,带领大家·起来讨论、一起来解决,就是一种基于问题和事实的管理方式。
2.将工作现场变成培训现场
工作中出现问题,在现场即时培育,是“工作学习化、学习工作化”的具体运用。在现场就将问题解决,就是不惧怕失败,在失败中学习,进而找出改进方法。例如当初现次品时,就要当场找出问题的原因并彻底解决问题,这样错误就不会重犯,还有利于形成团队精神,一旦有事,大家就会一起想办法解决问题,相互帮助的结果是能够出现更多的“多能工。
3.将考核单变成培训单
通过考核单分析班组绩效存在哪些问题、班组成员的胜任能力存在哪些缺陷等,再将这些信息变成培训的课题或者培训内容。
4.将工作例会变成培训会
改变以往说教式、填鸭式的例会模式,将例会变成培训会。培育会上,问题即案例,标杆即案例,人人是主角,人人做案例,人人是老师。班组长就是组织者、主持人和点评者。
5.将总结会变成培训课题开发会
总结是为了将经验、教训更加清晰化。将经验固化为标准,方便今后遵照执行;将教训梳理出来,则治理起来有针对性,同时可以作为培育的课题,大家一起来研讨,集思广益,寻求解决之策。
动车型班组运作实例
金牌动车型班组建设,源于实践,重在善于总结提高,以实现班组学习的分享系统、反思系统、回馈系统的有机整合,搭建员工自我超越、改善心智模式的修炼“道场”。如何将金牌动车型班组建设落到实处,具体化到班组每一天的工作、生活当中?我们提供的方法简单易懂,人人会用,简单来说,就是贯彻“工作学习化、学习工作化”、向实践学习的方式,以实现班组学习的分享系统、反思系统、回馈系统的有机整合,搭建员工自我超越、改善心智模式的修炼“道场”。
【金牌动车型班组长管理能力提升系列课】本课程为美国某世界500强企业,在推进日参训TW过程中结合中国国内工厂实际孕育而出的适合中国本土的一门班组长课程。从49年的TW到今日的"金牌动车型"是几代人知识、技能、经验的结晶。本课程经李晓雷和左明军老师整理优化予以公开授课