客户沟通技巧是知道客户想听的，想要的；就要用问问题的方法巧妙得到答案。所以听的技巧比说的技巧要重要，而问的技巧比听的技巧还要重要。 此外，沟通不仅仅是满足客户的要求，而是要延伸服务，与企业营销战略相
感恩是种处世哲学，也是生活中的大智慧。一个智慧的人，不应该为自己没有东西斤斤计较，也不应该一味索取和使自己的私欲膨胀。学会感恩，为自己已有而感恩，感谢生活给予你的一切。这样你才会有一积极的人生观，才
压力是一种动力，适度的压力会振奋你的精神，使你感到精力充沛，会做出高质量的工作。 压力面前的极端事例，报载：前段一新闻讲述一个母亲带孩子，乘坐扶梯时，电梯突然故障，而这但母亲利用自己的双手托起了孩子
客户：北京中小学老师 地点：北京市 - 北京 时间：2015/11/11 0:00:00 一、向下沟通技巧 （一）向下沟通——下达任务技巧 1、准确传达任务的意图 2、学会使部下积极接受任务 （1）态
客户：农村信用社 地点：湖南省 - 常德 时间：2015/5/23 0:00:00 客户的沟通礼仪 与客户的交谈礼仪 客户的基本素养
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