传统销售理论认为,顾客是上帝,好商品就是性能好、价格低,服务是为了更好地卖出产品,真的是这样吗?答案是否定的;而顾问式营销认为,顾客是朋友、是与营销者存在共同利益的群体,好商品是顾客真正需要的产品,而服务本身也是商品,它是为了与顾客达成沟通和共识的间接商品。可以看出,顾问式营销将营销者定位在客户的朋友、营销者和顾问三个角度上。因此,如何扮演好这三种角色,是实现顾问式营销的关键所在。
本课程系统地讲解了顾问式营销的概念、特点、基本要素以及与传统式营销的区别;顾问式营销的四大策略(金字塔策略、售前策略、售中策略、售后策略)、三大工具(FABE、SPIN、PSS),帮助企业营销团队系统地掌握顾问式营销法,真正与客户形成战略合作联盟,彼此依赖,业绩蒸蒸日上。