《公务礼仪与形象塑造》

课程背景:

政务礼仪是公务员在从事公务活动、执行国家公务时所必须遵守的礼仪规范。随着现代社会的进一步发展，政务活动不断开放、政务往来日趋增多，对党政干部政务礼仪素质的要求也越来越高。学礼、知礼、用礼成为每一位党政机关干部必备的素质。我们近年来国家机关一直在改善服务作风，国家公务员学习遵守政务礼仪有助于增进和改善个人素质，更好地为人民和社会服务，最后会改善和维护我们的国家形象、政府形象，公务员是政府的化身。

课程收益:

通过培训学习，提高公务员个人修养，规范自身言行和行政行为，掌握沟通艺术与技巧，促进公务员队伍建设，提升组织整体形象。

为进一步提升妇女干部的文明素质和良好形象，11月27日，由杭州市计生协会举办的“讲文明 树新风 除陋习 塑形象”公务礼仪讲座在杭州市中心举行，市计生协会的300余机关干部们聆听了讲座。

   讲座邀请到王紫薇老师讲解各种公共礼仪知识。王紫薇教授就商务礼仪 、职场社交礼仪、形象仪表礼仪、言谈举止礼仪等方面作了实际实用、有理有据，生动形象的讲解，听众们表示受益匪浅。

   一位机关干部接受记者采访时说：“很高兴市计生协为我们提供了这样难得的学习机会，听完讲座后感觉很受用，讲座中提到的日常工作中接人待物的规范礼仪，很贴近生活，对我们以后更好的规范文明行为、塑造文明形象有很积极的帮助。”