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51
篇讲师授课见证
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呼叫中心讲师授课见证
赵方杰
呼叫中心
运营管理的核心要素
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运营管理
电话营销
客服
我们知道影响
呼叫中心
运营好坏的因素有很多,结合自身在工作中的一些经验以及借鉴其它一些资料分析总结认为:
呼叫中心
运营管理中最核心的四个因素分别是人力资源管理、数字化
王辉
王辉老师7月7-8日圆满完成中移在线云南公司《
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班组长服务能力提升》培训
呼叫中心
运营管理
班组长能力提升培训师
通信
互联网
银行保险
王辉老师7月7-8日圆满完成中移在线云南公司《
呼叫中心
班组长服务能力提升》培训,培训从
呼叫中心
的排班、角色认知、团队激励、下属辅导、服务能力等方面全面提升班组工作
郭磊
互联网金融平台----有效提升线上销售技巧(深圳小牛在线)
互联网金融
呼叫中心
实战技巧
2017年4月初,郭老师为互联网金融平台---深圳小牛在线提供为期一天的销售精英实战技巧培训,主要针对《
呼叫中心
电话营销技能提升课程》、《
呼叫中心
个性化服务技能训练
郭磊
2017华夏人寿电销行销资深主管培训
华夏人寿
呼叫中心
电销
资深主管
2017年4月13-14日 为华夏人寿保险股份有限公司全国资深电销主管在位于北京国门商务酒店提供《主管技能技巧提高培训》,通过详实丰富的管理技巧培训和生动的现场互动
李明哲
呼叫中心
沟通互动技术
客户服务
客户:山东外运集团 地点:山东省 - 青岛 时间:2015/6/20 0:00:00 服务意识训练、沟通话术培训
崔露璐
呼叫中心
客户服务
客户关系管理
客户:
呼叫中心
地点:安徽省 - 合肥 时间:2011/11/17 0:00:00 关于
呼叫中心
CSR的标准客户管理培训
周茂源
呼叫中心
心理辅导注意的几个问题
培训管理
呼叫中心
的管理层确定了以下几点组织目标: 1、培训一大批班组长岗位人员具备员工辅导的初级实施能力,从而有效实现外部知识和能力的向内转移,提高员工的专业知识和相关能力
吴迪
呼叫中心
方言语音矫正
沟通技巧
客户:国家电网 地点:北京市 - 北京 时间:2014/11/27 0:00:00 授课内容·___________________________________
许徐
同城旅游
呼叫中心
综合能力提升
销售技巧
同城旅游
呼叫中心
综合技能提升课纲1.心态篇1.职场女员工的工作心态2.感情和感性,女性工作的两大天敌。案例:一个女主管的烦恼3工作的价值和意义。案例:打工女皇吴士宏
银高峰
呼叫中心
90后员工的管理误区
企业管理
论你愿意还是不愿意,当前的员工队伍中,90后是越来越多了,当然了,再过几年,00后都该出来了。 对于老板来说,好不容易把80后搞明白,摸索了一套比较有效的管理办法出
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