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《高品质客户服务技巧》 【课程时间】1天（6个小时/天） 【课程对象】一线或基层服务人员、窗口人员、店面成员、储备干部、管理干部等 【课程方式】理论讲授 + 实操
孙军正 【新进员工】电话服务技巧课程介绍
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徐月香 打动顾客的感动服务技巧
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劳慧明 《网络客服的营销与服务技巧》
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张长江 2017版新课程：从客户满意到客户忠诚的服务技巧
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陈毓慧 《通信营业厅服务礼仪与服务技巧》课程大纲
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《通信营业厅服务礼仪与服务技巧》课程大纲-----通信服务营销专家陈毓慧老师主讲【课程对象】：营业厅经理、营业员…【课程目标】：1、课程将从服务礼仪的不同角度、不同
在岗教练-心胜辅导关键反馈共创
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在岗教练-心胜辅导关键反馈共创课程大纲 课程背景 本课程旨在帮助企业中的在岗教练提升其辅导和反馈能力。通过系统化的培训和实战演练，教练们将掌握有效的辅导技巧和反馈
管理投入大却收效甚微？是时候升级你的管理思维了！
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“为什么投入了大量资源培训管理者，团队效率却迟迟不见提升？”“明明自己事事亲力亲为，下属却总是成长缓慢，难以独当一面？” 相信许多企业管理者都曾被这些问题困扰。别
成功人才复制-学练赛考流程共创
人力资源非人力管理心理学家教练技术九型人格
成功人才复制-学练赛考流程共创课程大纲 课程目标 - 理解并掌握人才复制的“学、练、赛、考”四大核心流程。 - 通过实际案例分析和实战演练，提升人才复制效率和质量
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