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服务技巧讲师课程

闫维维 《高品质客户服务技巧》
沟通技巧职业素养心态培训北京银行保险
《高品质客户服务技巧》 【课程时间】1天（6个小时/天） 【课程对象】一线或基层服务人员、窗口人员、店面成员、储备干部、管理干部等 【课程方式】理论讲授 + 实操
孙军正 【新进员工】电话服务技巧课程介绍
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孙军正 【新进员工】大堂经理优质服务技巧课程介绍
大堂经理服务服务技巧课程
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徐月香 打动顾客的感动服务技巧
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劳慧明 《网络客服的营销与服务技巧》
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一、 网络客服的基本素质 1、 网络客服的重要性 2、 网络客服的关键职责 3、 网络客服的素质要求 1) 网络客服的心态 l 课堂体验：心态调整体验练习 2)
张长江 2017版新课程：从客户满意到客户忠诚的服务技巧
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第一单元 服务的基本概念 1、讨论：客户购买一部汽车需要考虑哪些问题？ 2、完整的产品概念：服务是产品的组成部分 3、AMA对服务的定义 4、服务的三个循环：售前
陈毓慧 《通信营业厅服务礼仪与服务技巧》课程大纲
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《通信营业厅服务礼仪与服务技巧》课程大纲-----通信服务营销专家陈毓慧老师主讲【课程对象】：营业厅经理、营业员…【课程目标】：1、课程将从服务礼仪的不同角度、不同
管理者影响力：团队发展的核心驱动力
九型人格
管理者的影响力，首先彰显于对团队成员的塑造。优秀的管理者是行为的楷模，其敬业精神、严谨态度与高效执行力，如同明亮的灯塔，为员工照亮前行的道路。激励鼓舞是管理者影响
ISO21434 培训
认证ISO21434培训互联网+车联网
课程简介 模块一 汽车行业的基本介绍和转型现状； 汽车行业的挑战； 信息与网络安全的基本介绍； 汽车网络安全的基本介绍； 汽车网络安全合规监管环境； 汽车网络安全
改变心智模式，成就完美人生
九型人格
心智模式，宛如隐藏于我们思维深处的指挥棒，悄然操纵着我们的认知、情感与行为。它看似无形，却深刻影响着我们人生的走向。 消极的心智模式，是阻碍我们前行的绊脚石。持有
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