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客户讲师课程

郭敬峰 《大客户销售沟通、逻辑思维及谈判技巧》课纲
销售技巧沟通技巧通信房地产汽车
【课程介绍】： 大客户（Key Account/KA，Key Client)又被称为重点客户、主要客户、关键客户、优质客户等）大客户是指对产品（或服务）消费频率高
夏晓光 拓展关键客户
大客户管理销售技巧
课程大纲curriculum introduction 第一讲 关键客户的基本概述 1.关键客户的定义 2.区域业务推广的机会点 3.关键客户的开发模式 4.讨论
王惠 《茶与葡萄酒在商务中的应用                  ---提升与客户的粘性与谈资》
客户谈资茶酒
【课程大纲】 一、 学习商务用茶的必要性（课时约20分钟） v 什么是千秋大业一壶茶（理论讲解+互动） v 从企业家的角度来分析商务用茶（理论讲解+互动） v 在
王惠 变诉为金 ——有效应对客户抱怨与投诉
投诉
【课程大纲】 导入？ 客户满意的本质是什么？ 不满意一定会投诉吗？ 客户体验升级的动因是什么？ 第一讲 服务的本质与内涵 一、什么是客户服务? 1．客户服务的定义
诸强华 工业品大客户销售谈判：获得利润的最快途径
营销管理销售技巧商务谈判工业品
培训市场上各类谈判课程不计其数，但以通用类谈判课程居多，聚焦大客户销售谈判的课程很少。大客户销售谈判的重要之处是：要先让客户尽可能认同你的价值，当客户有明显的购买
郭敬峰 《客户消费心理学》课程大纲
心理学家营销房地产通信汽车
【课程介绍】： 客户消费心理学是研究人们在生活消费过程中，在日常购买行为中的心理活动规律及个性心理特征。是心理学的一个重要分支。《消费心理学》着重培养和提高营销人
熊瑞 以客户需求为中心的专业销售技能：7个专业销售技巧和3个筛选优质客户的方法
销售技巧
课程背景： 这是一个供大于求的时代，市场竞争更加惨烈（业务更难做，机会在变少），客户选择更理性，客户的要求对合作人员专业化程度越来越高，无论哪个行业，对一线直接跟
蒋小华 无缝对接 基于内部客户价值的协同赋能
团队建设中层管理沟通技巧领导力执行力
第1章 客户思维：基于价值的内部客户思想 î 什么是内部客户服务？ 1. 案例讨论：中国企业向华为学习什么？ 2. 互联网思维给企业带来什么？用户思维/扁平化组织
陈东波 【大客户营销系统】
大客户销售商务谈判销售系统实战训练销售技巧
1.大客户沟通四步法 2.大客户任何找准关键人物： ①产品决策者：买点、卖点②产品使用者：买点、 卖点③产品支持 者：买点、卖点 3.大客户销售不同流程需要关键主
陈东波 【业绩增量--专业化营销系统落地训练】
营销系统流程业绩增长训练团队专业化训练大客户销售商务谈判
训练内容： 1、《客户开发流程》 2、《客户成交流程 》 3、《客户循环流程》、 4、《客户服务流程》 5、《客户裂变流程》 6 《客户风险管控流程》 训练方式
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