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礼仪讲师课程
张勇
《商务
礼仪
》
形象
礼仪
第一章:
礼仪
认知 本章节是对
礼仪
基础常识的了解: • 1、
礼仪
的起源 • 2、
礼仪
的概念 • 3、
礼仪
的作用 • 4、
礼仪
三要素 第二章:社交
礼仪
本章节以训练为
肖志云
商务
礼仪
培训
商务
礼仪
培训
服务
礼仪
接待
礼仪
职场商务
礼仪
与行为规范 7秒钟给别人留下第一印象,怎样才能拥有黄金般的第一印象? 职场如何着装?怎样做好迎来送往? 和客户、领导、同事、下属交往应注意怎样的分寸?
金言
《金牌导购是怎样炼成的》
执行力
形象
礼仪
门店管理
销售技巧
家居建材
导购员是店铺的招牌,是品牌和产品的形象代言人。导购员也是产品的直接推销者。导购员专业知识水平和销售技能的高低,直接影响到店铺的销售业绩。同样的产品、同一间店铺、同
翟夏妍
《通情达礼--服务
礼仪
》
服务
礼仪
《通情达礼--服务
礼仪
》 第一课时:金牌服务意识 1. 服务意识的概念和内涵 2. 服务的空间意识 3. 服务的途径 4. 服务技巧--关注人 5. 让客户感到高
翟夏妍
《运礼赢商--商务
礼仪
》
商务
礼仪
第一部分:
礼仪
之道(基本理念) 1、职业
礼仪
之“3A”原则: 2、尊重为本: 3、遵循规则 4、善于表达 第二部分:仪态
礼仪
1、第一印象的意义 2、决定第一印象
王咏如
高档汽车销售
礼仪
培训
汽车
礼仪
第一讲:服务就是营销 一、提供卓越服务 (一)培养积极主动的服务意识 破冰行动:认识你、我、他 什么是服务意识? 优质客户服务价值 (二)构建一流的客户服务体系
王咏如
酒店服务
礼仪
培训
服务
礼仪
培训
第一讲:酒店服务
礼仪
基础知识 一、什么是
礼仪
二、酒店服务
礼仪
(一)酒店服务
礼仪
的定义 (二)酒店服务
礼仪
的内容 (三)酒店服务
礼仪
的作用 三、角色定位与服务意
张淑秋
优质客户服务
礼仪
与沟通技巧训练营
沟通技巧
客户服务
职业素养
【课程背景】 企业经营管理中,是否经常会遇到这样的情况?员工形象不能代表企业形象;员工的言谈举止、待人接物有失分寸令 管理人员感到蒙羞;客户服务人员以我为尊,缺乏
张淑秋
商务
礼仪
与职业素养
形象
礼仪
沟通技巧
职业素养
心态培训
【培训收益】使新进员工更专业,更敬业、更乐业、更爱业,自动自发地为企业增值。 1.帮助新进员工快速实现“校园人”到“企业人”或“普通员工”到“优秀员工”的转变;
张淑秋
职业形象塑造与现代商务
礼仪
形象
礼仪
职业素养
沟通技巧
【课程背景】 在竞争日趋激烈的今天,越来越多的企业和员工认识到职业形象和商务
礼仪
对企业形象和个人形象的重要性,却又有很多困惑,不知该如何操作:如何进行自我形象设计
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