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营业厅讲师课程

李晓慧 营业厅优质服务礼仪培训大纲
客户服务
服务礼仪概述? 什么是礼仪? 什么是服务礼仪 形象仪表与成功? 形象修炼的重要性? 给客户正面的瞬间感受 服务形象设计? 个人仪容要求? 服务人员的服饰要求? 穿
楼如颖 《营业厅标准化服务流程建设和营销提升》
客户管理
《营业厅标准化服务流程建设和营销提升》课程时间：2天课程对象：大堂经理，柜员，理财经理，客户经理课程大纲：一、银行网点发展趋势1.银行转型，不转不行2.国外银行的发
陈毓慧        《营业厅4G体验式营销》
企业管理
《营业厅4G体验式营销》课程大纲----通信服务营销专家陈毓慧老师主讲【课程对象】：营业厅经理、现场4G促销经理、营业员、体验营销专员等【课程时间】：实战版4天，浓
陈毓慧 《通信营业厅：优质服务特训营》
企业管理
《通信营业厅：优质服务特训营》---陈毓慧老师主讲【课程对象】：通信营业厅：值班经理、营业员、收费员等【课程时间】：实战版6天，浓缩版3天【课程大纲】：(领导开训:
陈毓慧  《通信：营业厅服务创新管理技巧》
企业管理
《通信：营业厅服务创新管理技巧》---服务营销专家陈毓慧老师主讲【课程对象】：营业厅厅经理、服务主管等【课程时间】：实战版4天浓缩版2天【课程收益】：1.掌握通信行
陈毓慧 《电力营业厅：优质服务特训营》
企业家
《电力营业厅：优质服务特训营》---陈毓慧老师主讲电话/微信:15800035858QQ:77021372【课程对象】：电力营业厅：值班经理、营业员、收费员、业扩等
黄潇茜 营业厅标准化服务规范培训大纲
客户管理
特训营背景为了打造一支高素质的服务队伍，强化营业厅标准化服务行为规范及礼仪操，通过服务标准化行为的强化，有效提升员工精气神，基于这样的基本目标，结合多年来为各供电企
牟先辉 营销牟略：营业厅卖场化转型服务营销能
营销管理
第一节体验式营销模式精要营销方式的革命过去的客户现在的客户3G时代的营销模式4G时代的营销模式体验式营销的定义体验营销的要素“感官”引起人们的注意；示例：苹果直营店
韩晶 供电公司营业厅窗口服务礼仪培训
职业素养
供电公司营业厅窗口服务礼仪培训是韩晶老师的课程之一，针对窗口服务人员所需要的礼仪进行讲解培训，提高窗口服务人员的整体素质和供电公司的竞争力。供电公司营业厅窗口服务礼
许愿老师的《建筑企业投融资管理实务与风险案例分析及防范》课程课纲
建筑业投融资风险管控
引子： 第一节 建筑企业项目投融资实务中的优势与劣势 一、从资产负债表.......遇与风险 二、建筑企业投融资管理的“效率链&业务链&价值链”目标
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