薪酬是员工获得的一切形式的报酬,包括薪资福利和保险等各种直接或间接的报酬。如何达成:对外具有竞争力、对内具有公正性、对员工具有激励性和对成本具有控制性;就必须进行薪酬调查,以获取综合的知已知彼的薪酬信息。在设计薪酬体系前,应进行全面系统而行之有效的薪酬调研和评估。以下笔者(佟天佑)做为企业顾问提供六点的简要描述:
6、薪酬调查的实施步骤
实施薪酬调查一般来讲应该分为四个步骤,它们是确定调查目的、确定调查范围、选择调查方式、整理和分析调查数据。
▲确定调查目的
人力资源部门应该首先弄清楚调查的目的和调查结果的用途,再开始制定调查计划。一般而言,调查的结果可以为以下工作提供参考和依据:整体薪酬水平的调整,薪酬结果的调整,薪酬晋升政策的调整,某具体岗位薪酬水平的调整等。
▲确定调查范围
根据调查的目的,可以确定调查的范围。调查的范围主要要确定以下问题:
A、需要对哪些企业进行调查?
B、需要对哪些岗位进行调查?
C、需要调查该岗位的哪些内容?
D、调查的起止时间
▲选择调查方式
确定了调查的目的和调查范围,就可以选择调查的方式。一般来讲,首先可以考虑企业之间的相互调查。企业的人力资源部门可以与相关企业的人力资源部门进行联系,或者通过行业协会等机构进行联系,促成薪酬调查的展开。
若无法获得相关企业的支持,可以考虑委托专业机构进行调查。具体的调查形式普遍采用的是问卷法和座谈法(也称面谈法)。如果采取问卷法要提前准备好调查表(如表所示)。如果采取座谈法,要提前拟好问题提纲。
▲整理和分析调查数据
在进行完调查之后,要对收集到的数据进行整理和分析。在整理中要注意将不同岗位和不同调查内容的信息进行分类,并且在整理的过程中要注意识别是否有错误的信息。最后,根据调查的目的,有针对性的对数据进行分析,形成最终的调查结果。
当薪酬调查和完成后,应重新审视和评估本企业在薪酬管理方面的现况:工作分析与岗位评价合理性、人力供给与需求关系、企业总体发展战略规划的目标和要求、当前自身的财力状况和劳动法律法规的变化与调节等。然后,才进行薪酬体系整合或重新的设计。
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