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佟天佑:有效的HR开发与培训(上) 
2016-01-20 48082

「导入」
        这几年,谈论人力资本的话题多了。事实上,从人力成本的使用价值,到人力资本的增值,特别是培训费用的投入;如何体现投入与产出的效益呢?毫无疑问,人力资本在现代企业考评中已经作为重要的指标之一。许多企业前几年也加大培训资金的投入。越来越多的企业也制定了规范的培训制度。为了搞好企业培训,许多企业设立了专门的培训机构和培训人员,制定有规范的培训体系和制度。但鉴于其效益增长程度是虚的还是实的,直接还是间接的。这得由财务会计做出核算。笔者(佟天佑)在这里着重HR有效开发与培训改善。

一、转变开发与培训功能

1、企业培训观的转变
        企业培训被视为塑造“现代企业人”的再教育过程。与此同时,企业对员工的教育由“一次性受教育” 转变为“终身受教育”,并根据行业客观环境变化及企业发展的需要,对员工(主要是基层的岗位)要进行不断的再培训(着重从素质力、能动力和操作力三方面进行)。

2、企业培训对象的变化
        由以生产工人为主发展到全员培训,过去,侧重于生产操作层的员工,现在,则把培训实现扩展至公司内全体人员,上至董事长、总经理,下至一般员工。
        目前,随着管理信息化,培训对在不同文化背景下胜任工作的管理人员极为重要,因此,许多公司把培训放在了管理中层身上。此外,一些高科技的公司还承担了相关的用户培训,通过培训用户,使自己的产品充分展示效能,以扩大影响和销售。这正是从内到外的牵引和传导力延伸(也是战略合作伙伴关系的体现)。

3、企业培训重点内容变化
      企业培训由偏重传授知识、训练技能转变为培养提高职业工作的综合能力(主要是职能层和执行层)。现在企业培训(教育)重点内容变化为:
A、提高分析和解决问题的能力。
B、提高组织(内外)互动的能力。
C、提高交流、联系人际的交往能力。
D、提高领导指挥和带动下属的能力。
E、激发部门主动协调与合作的能力。

4、企业培训目的上的变化
        企业由注重员工能力培训转变为重视员工整体素质提高的培训。现代的企业培训更具战性。现代企业十分注重对员工进行新观念、新意识、企业文化和良好工作作风的培养。
        应根据企业的发展,还有目的地培养掌握国际贸易、交往知识和能力、胜任力和跨文化环境工作的开放型人才,培养适应现代经济发展的复合型人才等;如今环境下部分企业正是四处狩猎这类的人才,不正是成本低廉与HR开发的明证吗?
 

5、企业培训方式的变化
       企业培训方式由简单化向多样化、科学化发展。以往的培训方式主要是师傅带徒弟、车间实习及课堂互学,现代企业则多才采用电化教学、研修讨论、模拟演习、职务轮换、自我测评等先进和科学的方法及手段。
       特别是信息时代的到来,以国际互联网培训课程学习,极大地改变了传统培训方法和手段。比如,网络视频学习就是一种很好的平台,它可通过工作时间以外的知识收集和交流。

「提示」
        正如笔者(佟天佑)在企业培训迎新思维/传导力中的解读:培训是合适传导与驱动操作的过程,强调:适用性、实操性和有效性;从传导范畴上,它涵盖了培训在内,强调从心境与态度入手,体现培育的全过程;从传导方式上,应从成年人学习的特点来评估分层与组合的传导计划之可行性。因此,就当前企业所处的环境和情况,应更多地让被培训者变成培训者(外学习和内训训练),在培训时间上的开发与利用(多方式与途径)和培训空间的充分利用(场地运用)。同时,切实可行地筹划能够分步实施的方案,达到HR开发与培训的效果。

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