定位营销——代理商员工激励与管理能力提升
【课程背景】
“得渠道者得天下”,渠道建设与扩展给运营商发展带来无数的财富。如何让渠道代理商对3G时代带来的变革充满信心,如何提升渠道代理商3G产品的营销能力,教练好门店团队,提升代理商的销售量,对于代理商的巩固起到至关重要的作用。作为渠道业主,不仅自己要干好,也要管理好下面的员工。因为,厅店的业绩是靠每一个员工去完成的,那么,如何做一个合格的推动者、引导着,是渠道业主必须要思考的问题。
【课程收益】
提升代理商3G产品营销的能力,尤其是终端营销技巧;
帮助渠道代理商树立团队观念,并掌握新型渠道厅店中团队运作与教练技术;
掌握员工教导与引导技巧,提升员工销售信心和工作热情;
掌握员工激励理论和实践方法,学习厅店人员管理的分级量化法,上下协同,将厅店业绩提升作为团队的共同目标。
【培训对象】渠道代理商
【培训时长】2天/期
【讲师简介】
贾春涛讲师
上海康裕高级咨询师,高级讲师,工商管理硕士(MBA),营销实战型专家,企业管理高级顾问,曾任美国APPLE亚太区培训总监、高级培训师,国内知名教育集团副总经理,江苏中大学院常务副院长,中科院战略发展协会副理事长,战略人力资源高级管理师,多年境外大型跨国公司企业管理、人力资源、市场营销等方面的实战经验,对企业管理、人力资源、市场营销等方面有着独到的见解和资深的经验,是TAS封闭式销售体系和SEP本质化管理学说的创立者和研究人, 创立了中国移动话术营销课程体系,曾为国内外几十家知名企业数百名企业界领导,数千名员工做过专业化的演讲和培训。贾老师多年来一直本着“我从不会让我的学员失望”的宗旨,以其认真深刻、严谨朴实的演讲风格和深入浅出、丰富幽默的专业知识与实战经验获得业界的一致好评;其多元化的培训方式,让你在轻松、快乐的氛围中领悟出高深的销售技巧、精奥的管理理念以及独特的人生哲理。曾多次在中国移动的营业厅、大客户经理、中层管理者能力提升项目中为中国移动创造了奇迹,被中国移动诸多地市公司授予“最了解移动实际的培训大师”和“移动信息专家的专家”等称号。
【课程纲要】
第一模块:给你力量—以销售为核心的全方位能力提升
专题一:店面终端产品陈列
第一节:店面布局问题与原则
营业厅宣传品陈列问题
营业厅业务台席布置现状
店面布局四大原则
第二节:渠道门店终端陈列指导
把握不同门店需求
门店的生动化陈列
终端的生动化陈列
专题二:渠道营销技巧及话术
第一节:销售致胜——3G终端产品营销技巧
客户需求分析策略
吸引客户参与体验的关键策略
强调卖点的三个主意点
促成交易的四种方法
体验中或订购后的客户异议处理
第二节:终端营销“一句话”销售话术
“一句话”介绍XX机型
“一句话”介绍XX机型的主要卖点
“一句话”介绍XX机型的功能与对应消费者价值
终端营销客户异议处理练习
第三节:合约套餐推荐
需求挖掘
产品推荐
异议处理
现场促成
案例:你是选择5元包30M呢还是20元包100M?
分享:“卤蛋”的冰与火
第四节:终端与业务融合营销技巧
第五节:主题突出,促销管理
如何凸现营销主题
营销氛围的制造与维护
营销现场员工执行的流程和过程管理
案例分析:最重要的是客户到底感知到了什么
第二模块:员工管理——团队运作和教练技能
第一节:团队运作的八大要点
第二节:建立团队利润观念
第三节:联动配合——团队一体化营销模型
第四节:训练员工——突破售中“三道坎”
第五节:做善解人意的领导
第六节:改善员工的坏习惯
第三模块:员工激励——渠道团队协作激励管理
专题一:员工激励理论基础与实践指导
第一节:团队的激励
团队激励的定义
思考:如何激励、凝聚团队成员?
团队激励原理
团队激励四大秘诀
讨论:你只是在分享你的看法,而不是在传播世界的真理
讨论:你不能要求别人怎么对待你,你只能要求自己做得更好!
团队激励的方法
第二节:团队的沟通
第三节:团队执行力的提高
专题二:上下齐心——渠道业务发展分级量化
单店利润指标分级量化
第一节:从上而下“强制式”分级量化法
第二节:从下而上“协从式”分级量化法
第三节:营业员销售能力提升