且行且珍惜

创欣公司的领导每年都会在质量的提升上做一些大的动作，今年年初领导层给出的质量主题是：“如何对付作坊型的供应商，提高原材料质量”。并将任务交付给质量部和采购部为主要执行者，两个部门经过充分的讨论和头脑风暴，却分别给出了完全不同的方案：质量部非常支持公司领导层的举措，认为公司小作坊式质量管理的诟病和毒瘤，已经到了非根治不可的时候了，质量人坚决拥护领导层的决定，个个摩拳擦掌，“该出手时就出手”，质量部迅速提交了方案，其主要内容是：1、定义指标，逐年减少作坊型的供应商的比例。2、关键：拣用后的不合格品全部做上不可去除的记号，退供方后只能报废，以提高他的成本。逼迫他提高质量。3、加强来料检验，对所有的作坊式产品实施全检，而检验费用由供应商承担，与财务协调好在货款中扣除。4.、要与财务部协调好，质量结合付款的多少和先后。5、以要求大供应商的相同标准衡量他们，不行就淘汰，更换。6、对不合格品苛以重罚。7、每年招标。而采购部给出的回应则是非常消极的：不是我们不想选择大厂家，我们公司的流程对供应商的注册资金在准入时就有做调查和考核，公司的规定是：小于2千万，得0分，2千万—5千万，得1分，5千万—1亿，得2分，1亿—50亿，得3分，50亿—100亿，得4分，大于100亿，得5分。公司对于质量的要求更是比较严格，在供应商评审时，质量分占60%，价格占15%，交期10%，供应商的规模和资质及财务状况占10%，服务占5%。但最终决定因素还是价格，明摆着，这些作坊式的企业最大的特点是：价格低，反应速度快，灵活性高，愿意帮助客户完成紧急订单，服务及态度好，这些都是大供应商无法比拟的，大多数大供应商都要求先付款后发货，绝不接受赊账。种种考虑，最后被选中的还是这些小供应商，如果将他们都换了，我们产品的成本可不再是现在的水平了，其实采购部也愿意选择大企业品牌作为供应商，更有很多产品，之所以我们选择这些作坊式企业，是因为没得可选，往往是大厂商因为量太小不肯接，还有就是我们的要求特殊，属非标产品，只有这些小作坊能做，选择小作坊，实属无奈之举。但也不能将所有的质量问题都归咎于作坊式的企业。我们坚决支持领导层的决策。对现有供应商进行筛选、过滤，尽力减少作坊式企业在供应商总数的比例。还应注意到一点，公司过去多年的发展，这些作坊们做出了巨大贡献，供应商的关系都非常好，公司现在壮大了，不能就此卸磨杀驴，这也不符合供应商关系管理的原则。管理层将报告看了一遍，总经理给采购部的观点贴了一个标签：“且行且珍惜”。公司的管理层显然对质量部的方案更情有独钟，但采购部门的意见也似乎很有道理，并非完全是消极的。质量是企业的生命，成本则是永恒的主题。讨论：1.您赞同哪一种观点？或者有自己的意见？2.有一种说法：“一招就灵”，招标是否是解决质量问题的灵丹妙药？3.对产生不合格品的供应商苛以重罚是否是好方法？如果不是，取而代之的有哪些方法和手段？4.公司对于供应商评审的标准，您有何评价和建议？5.供应商的关系好与供应商关系管理一致吗？有何差异？6.对于作坊式供应商的管控手段：①维持现状，②逐步淘汰，③整合壮大，④辅导提升，⑤加严控制...您支持哪一种手段？或是提出您的想法。7.进一步的，对于领导层提出的质量主题：“如何对付作坊型的供应商，提高原材料质量”，您有何评价？