人过十亿，人才何处觅？ 雾霭层叠，所谓优者能否人尽其责？ 一切皆在HR掌握！ HR的工作看似简单，实则纷繁复杂。做人心之事，其难度虽不比徒步上青天，但亦非平凡之工。 HR在战略管理团队中的角色绝对是军师——出谋划策、调用贤能、设立制度、奖赏分明、让命令得以有效实施、建立有效的组织结构，在管理之中发现至善之君，在各个岗位安排最合适的人，以求达到组织和个人的“双赢”。行军打仗，无论智勇，各有所长，但目的只有一个：确保我军取得最后的胜利。公司的各部门分工不同，其目的也只有一个：确保公司长远发展，并获得最大利益。 军师，可以是人性的，但却不能不严肃。那一种权威的印记不是流于表面，而是深入骨髓的，HR亦然。HR的工作，说白了就是拿人来经营。这经营的核心便是员工的精神与企业文化的高度统一。 服从，绝对的服从！不是让某个人服从于某个领导，或是某个部门，而是服从于企业文化、企业理念，以及由这些所衍生的规章制度，服从的基础决不是要泯灭个人独特的个性，而是要你带着你的“独门秘籍”融入整个团队，而且恰恰是因为可以求大同存小异，各取所长，整个团队才会有发展、有进步，企业文化才会成为一个不朽的神话！ 用人之初，有些HR会说这样一句话：“我只要你的两只耳朵！”这不是专制和独裁，而是要他们听清整个团队的声音！要他知道：在企业文化和制度面前，你只需用耳朵来听，并且无条件服从！当然，每个人都可以提出一些细节化的合理建议，但大的框架，涉及企业文化精髓的核心内容是绝对不允许有异议的。如果你对整个团队的呼声做不到“左耳进，右耳不出”，不能认同企业所特有的文化，那此地一定不是你长期栖身之所。考核人才的标准，每个公司各有不同。但对于员工忠诚度的考核，一定是各企业考核制度的重中之重。 HR要你的“一颗真心”，这就意味着对企业无限的忠诚和高度的责任感与使命感。即使一个员工有较好的工作技能，也具备做事业的热情和信心，但这些都要以能心甘情愿地、踏踏实实地留在公司为前提。员工把对公司的忠诚当作一种信仰，从而唤起做事的激情和责任感，促使其不断提高工作技能和综合素质。从这一层面来说，企业只要他“一颗真心”，却给了他施展才能、发挥潜能的平台和空间，以及由此带来的丰厚报酬。 虽然HR不能如神一般重塑一个人，但他可以影响一个人，至少能在一段时间内影响一个人。公司有所得，他有所获，这颗心就没有白白贡献。可能有人觉得这样讲有点缺少人性化，然而，作为企业HR管理者，单凭沟通是解决不了全部问题的，所以必须要靠制度来约束。 有时候，必须做出一些冷血的裁断：伤兵可以养他，但逃兵和伪善之辈是无论如何都不会留用的。企业欢迎也很愿意吸呐各具特色的人才，而且它的团队中无论员工贡献多少，都会以“人才”加以定位。每个人身上都有一个闪光点足够让他骄傲一生，而作为HR会及时准确地找到这个点，给他一个合适的岗位尽情发挥，受益终身。 HR，作为企业的代表，只要员工的“两只耳朵”和“一颗真心”其实并不多，这是双方合作最起码的前提。