《管理致胜：卓越的房地产目标管理》课程大纲

（2017－升级版）

主讲：涂山青

【课程对象】

房地产企业总经理∕副总经理∕总监∕管理人员∕销售人员∕客服人员∕HR专员

【课程介绍】

您是否每天忙忙碌碌却工作效率不高？您的企业“弦”似乎绷得紧紧的，计划却难以达成？老板对公司发展、业绩增长有很多的设想，但年终盘点，结果却总是难以令人满意？……那么，您有没有想过，这里面是因为目标不明确造成的呢？“对于一艘没有航向的船来说，任何方向的风都是多余的。”

美国总统布什将2002年度的“总统自由勋章”授予彼得·杜拉克，贡献之一就是──他对目标管理理论与模式的完善！所以，明智的您，应该学习涂山青老师的房地产目标管理课程，掌握房企目标管理操作手段与要领，全面提升企业的管理水平。

【课程收益】

通过本课程学习，你将达成如下目标：

1．认识目标管理重要性，了解目标管理的前提、原则，流程与步骤。

2．充分认识目标管理与计划管理的内在联系及要领。

3．熟悉目标管理与计划管理的实施要领与注意事项，掌握目标与计划管理激励的方法。

【课程特点】

全真干货，倾囊相授。精！准！狠！

拒绝平庸！我们不做无效的培训。

讲师视野宏大，课程高屋建瓴。贴近市场，注重实战，思路开阔，方法有效。全程案例剖析，标杆地产企业实战案例全面解析。

策略引领，步骤分解，方法演绎，实战实训！让受训学员从观念到心态到方法到技能全面提升。

【培训时间】2天

【课程主要内容】

【问题思考】

问题1：中国房地产企业面临的难题…

问题2：地产企业需要什么样的管理？

问题3：地产企业如何向管理要效益？

一、从问题出发： 认识目标管理

1．认识房地产企业管理

（1）房地产企业管理特征

（2）房地产企业管理现状

2．房地产企业管理的问题与困惑

3．房地产企业目标管理

【小专题】21世纪管理致胜：房地产企业管理的挑战与使命

二、房地产企业卓越目标管理

【经典回放】关于目标的小实验

1．认识目标管理

（1）什么是目标管理

（2）目标管理的八大功能

（3）目标管理的动力分析

（4）目标管理与传统管理的区别

【提示】目标管理的五大导向

2．地产企业目标管理的特征分析

【训练】关于目标管理的自检

【问题】房地产企业为什么要实施目标管理

3、什么是计划管理

（1）认识计划管理

（2）计划管理与目标管理的关系

【案例】分析与思考

4、实施目标管理和计划管理前的基础工作

（1）环境评估

（2）实施前的准备活动

（3）规避失败风险

三、房地产企业目标管理实操要领

1．目标管理的总原则

【提示】对目标管理总原则的解读

2．实施目标管理的基本流程

【案例】某企业目标制订的作业流程

3．实施目标管理的步骤（抓住三大核心步骤）

（1）制定目标

①目标的确定原则

②制定目标内容

③制定目标的方法

（2）执行目标

①执行的内容

②执行的要点

（3）评估目标

①目标评估的原则

②目标评估的内容

【案例】某公司销售目标评价量表

4．目标管理工作的操作与管理

（1）订立目标

【提醒】个人目标设计中应注意的问题

【训练】上级如何帮助下属设定目标

（2）拟定计划

（3）操作实施

（4）检查监督

（5）评估与跟踪

四、目标管理与计划管理的结合

1．房地产企业目标管理中计划的结合

2．房地产企业计划的类型

（1）时间轴计划

（2）能级轴计划

3．计划管理的实施

（1）计划的制定原则

【提示】地产企业计划制定的误区分析

（2）计划制定中的SWOT分析

（3）计划制定的步骤与流程

（4）计划的PDCA循环分析

五、房地产企业目标管理的考核与奖惩

1．关于目标管理的考核

2．目标绩效考核的基本原则

3．考核的基本流程

（1）团队现状分析

（2）目标的确定与分解

（3）考核指标的设计

（4）目标绩效考核方法与要领

【案例】公司服务人员服务态度评价

⑦ 实施考核

【案例】客户服务反馈表──安装人员行为量化表

（5）奖惩挂钩

4．目标∕计划之绩效管理的过程监控

【示例】目标管理考核的自我评价与上级评价

【案例】公司季度目标计划的量化考核表

【案例】某企业的部门考核表

【案例】员工奖励如何操作──勿让制度教条化

【训练】目标管理综合能力自检（含参考答案）

【综合案例】品牌房企目标管理制度与绩效考核解析

课程总结与思考

【讲师简介】房地产营销专家涂山青简介

涂山青，一个致力于把先进观念植入到企业“骨髓”的培训师；

涂山青，一个不仅仅满足于传授方法和技能的培训师；

涂山青，一个把客户的业绩增长视为最大回报的培训师！

涂山青，资深房地产策划人/培训专家。

北京大学、清华大学、浙江大学、重庆大学、西南财大总裁班教练。

住建部中房协《城市开发》杂志特邀撰稿人。

中国房地产培训协会高级顾问，中国房地产业营销协会顾问。

中国房地产业培训中心专家团成员。

全国高企委职业教育专业委员会（NCZY）特聘专家。

总裁网金牌讲师。

全球500强华人讲师∕中国百强讲师∕中国500强讲师∕中国品牌讲师等。

中国房地产培训网、中国房地产人才网、总裁培训网、中国管理培训网、中国培训网、培训在线、聚成股份等多家机构高级顾问∕培训专家。

1996年进入房地产业。先后在房地产广告公司、策划机构、房地产开发企业及代理企业历任项目策划经理、首席策划、总监、顾问、总裁特别助理等。主持策划、辅导和顾问的房地产大中小项目数十个。十多年房地产行业顾问和培训的经验，炼就了睿智、独到的营销观念，精准、实效的方法策略，被称为中国房地产培训领域从观念到方法、从策略到手段全面价值创新的引领者。培训大中小房企数百家，学员数万人。效果普遍受到学员和客户企业好评。

【曾服务的客户】

北京大学总裁班、清华大学总裁班、浙江大学总裁班、重庆大学总裁班、西南财大总裁班，中房集团、金地集团、鲁能地产、中国电建集团电建地产、北京英泰格瑞、新世界地产、香港新鸿基、上海竹胜园、中国交建集团中交地产、广州珠光投资、广州侨鑫、华泰嘉德、新城控股、佳兆业地产、宝安地产、北京华夏幸福基业、招商地产、中海、绿地、华润、上海三湘、和泓置地、安徽江海置业、南京侨鸿、香港路劲、和富黄埔、北京中铁、江苏荣盛、福建正荣、东莞光大、立白富凯地产、京煤金泰、滨江置业、21世纪不动产、广州越汇、江苏虹桥、保利地产、宝龙房产、深圳鸿润、东莞鸿景、重庆渝叶、中航地产、南京青和、浙江德信、苏州中信、莱茵达置业、山西铭基、嘉凯城、宝钢地产、巨龙实业、世纪宏图、北京领先时代、中房镇江鸿都、北京佳辰、红星美凯龙、成都国宏腾、内蒙古大伟、河北华宇、湖南创发、江苏泽园、浙江聚亨、辽宁鑫城、河南利峰、池州城房、大汉隆成、中天置业、山东林奇、内蒙古荣胜、青岛隆海、龙城地产、广东行信投资、天龙房地产、百年嘉业代理、嘉纳国际、博达置业、北京国信嘉业、河北高远、红豆置业、江西新华厦、长城地产、深蓝地产、隆盛国际、新景祥、仁和集团、拓维地产、长春北方、北京创意盛行、广开城投、拓普投资、威达置业、浙江亘盛、湖南华联、山东泰山、河南鸿源、长春北方、贵州恒力、成都三鼎、山东天发、三盛实业、福建浔兴、江苏永泰、珠海华业、南昌洪都、山西昌浩、万丰置业、河北德源、云南泰兴、厦门顶创、北京创想、大华地产、美桥顾问、红豆置业、郑煤地产、苏州永创、新大地实业、北京尚伯智典、北京万年置业、浙江中南建设、四川大陆集团、盐城华世、云南独秀、山水置业、张江创新、江苏嘉新、大华集团、北京新奥特、湖南健明、湖北银海、浙江宏鑫、江都房产、昆明城开、山东华安、盐城名都、湖南新都、徐州鼎晔、众形天下、浙江紫光、海南筑州、中国交建、三丰鼎盛、沐阳三建、聚银时代、东方航空（武汉）、工商银行、金华日报、中国移动、长江广场、萍乡城开、北京诚通、蓝天科技、澳华装饰、武钢集团、华中电力、汇通策划、银马广告、正大传媒、三环集团、东垦集团、武汉东湖创业、亿童教育、浙江一点红等

【学员评价】

①涂老师的课，理论联系实际，讲解深入浅出，贴近客户需求；

②涂老师课程观念先进，观点独到，剖析精辟，信息量大，能给人启迪；

③涂老师的课，能使人观念更新，方法创新；

④涂老师语言幽默生动，富有感染力；

⑤涂老师善于驾驭现场和调动学员气氛；

⑥涂老师始终做到案例与互动贯穿始终，注重经验与心得分享，培训效果实在。

【联系方式】

Tel：13627106979；  QQ：2437587185

E-mail：realet_tsq@foxmail.com

【附】涂山青老师部分培训现场