课程大纲 一、绩效管理概述 ? 情景分析:谁的责任? ? 什么是绩效管理? ? 为什么实行绩效管理? 二、绩效管理的第一阶段: 目标设定 ? 目标的种类和权重 ? 小组练习:目标分解 ? 目标分解四种技术 ? 目标的格式 ? 两人练习:目标的格式 ? 目标设定的过程 ? 目标设定与职位说明书的异同 ? 目标设定常见问题 三、绩效管理的第二阶段:目标实施 ? 就事论事－任务跟进 ? 以人为本－员工管理 ? 角色扮演: 掌握绩效考核面谈技巧 ? 关于强制分布和末位淘汰 ? 高级管理人员的绩效考核 ? 绩效考核常见问题 四、绩效管理的第三阶段: 绩效考核 ? 绩效考核的目的 ? 绩效考核方法 ? 绩效考核步骤 五、绩效管理的第四阶段: 奖惩管理 ? 绩效考核与调薪和奖金的关系 ? 绩效考核与职业生涯 ? 员工绩效达不到标准怎么办? ? 四种员工的处理方式 六、绩效管理总结 ? 三套企业绩效管理表格演示 绩效管理成功的必要条件