导师：李晓峰   手机：13582184178

一、目标管理能力

•         哈佛大学关于目标对人生的影响跟踪调查25年后再来看被调查的人

•         3%的人有清晰且长远目标 ，顶尖成功人士

•         10%的人有清晰但短期目标 ，社会的中上层。如医生、律师

•         60%的人有较模糊目标 ，中下层面，他们能安稳地生活与工作

•         27%的人无目标的人，社会的最底层，常常失业。

1、目标的重要性

•         1、产生积极地心态

•         2、看清使命，产生动力

•         3、以结果为导向

•         4、分清轻重缓急把握重点

•         5、集中精力，把握现在

•         6、有利于评估工作进展

•         7、产生信心、勇气、胆量

•         8、成为一个成功的人

2、完整的目标体系----年度目标---月目标、部门目标----周目标、日目标、个人目标---行动方案，方法和措施

3、制定营销业绩目标

（1）财务目标

1.1销售量

1.2回款率

1.3市场占有率

1.4人均销售额

1.5销售费用

1.6其他成本

1.7销售利润

（2）客户目标

2.1新客户开发率

2.2客户流失率

2.3客户满意度

2.4客户投诉率

2.5客户重复购买率

（3）制定目标的原则

3.1明确的

3.2可量化

3.3可到达

3.4具有挑战

3.5大小结合、长远结合

3.6要有时限

二、计划管理能力

1、分析确定自身的状况

2、确定工作目标

3、制定工作计划和策略

4、猎手型人员不重视计划

5、顾问型人员比较重视计划

6、现状分析

可利用资源分析

客户信息分析

竞争对手分析

行业市场环境分析

7、SWOT优劣势机会及威胁分析

•         What（要做什么）

•         Why（为什么要做）

•         When（何时做）

•         Where（何地做）

•         Who（谁来做）

•         How（如何做）

•         How much（需多大代价）

三、时间管理能力

l       对个人--时间管理是生命的管理

l       对企业—市场竞争的必然

1、时间管理三原则

•         20/80法则

•         要事第一

•         ABC法则

•         A：最重要，自己做

•         B：重要，压缩做

•         C：次重要，授权做

2、时间管理的顺序

•         1、对重要和紧急的事情当然是立即就做

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•         2、而对不重要不紧急的事情不做

•         3、平时多做重要但不紧急的事情

•         4、对紧急但不重要的事情选择做。

3、时间管理的9个方法

•         1、有计划地使用时间。

•         2、目标明确。

•         3、将一天从早到晚要做的事情进行罗列。

•         4、当日事，当日毕。

•         5、每件事都有具体的时间结束点。

•         6、区分紧急事务与重要事务。

•         7、每分每秒做最高生产力的事。将罗列的事情中没有任何意义的事情删除掉。

•         8、不要追求完美，而要追求办事效果。

•         9、学会说“不”。一旦确定了哪些事情是重要的，对那些不重要的事情就应当说"不"。

•         10、时间的管理最重要的是集中自己整块时间进行某些问题的处理

4、时间是有价值的

四、执行力能力

•         凡事始于心动，成于行动

王牌销售员必备的12项行动力

•         超强自制力

•         超强工作记忆力

•         超强情绪控制力

•         超强专注力

•         超强的行动力

•         计划能力

•         组织能力：

•         时间管理能力

•         定义目标，实现目标的能力

•         灵活性

•         观察力

•         抗压性

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