——面向不同性格领导的沟通法则与晋升策略

课程大纲

一、课程导入：从杜拉拉升职记看职场晋升智慧

    经典片段解析

  - 播放杜拉拉应对不同领导的影视片段（如强势总监VS谨慎部长）  

  - 提问互动："面对冲突，职场的你，通常会如何处理？"

二、性格色彩四分法模型

  - 红/蓝/黄/绿四色领导性格特征图谱（附快速识别测试）  

  - 红/蓝/黄/绿四色自我性格特征图谱（附快速自我觉察）  

三、四色领导通心术：工具+案例+话术 

模块1：黄色领导（老虎型）——结果导向者的博弈法则

- 性格画像：目标明确、决策果断、厌恶拖沓  

- 工具方法：  

 - 123汇报法：1个结果+2种可能+3页PPT汇报  

 - 冲突化解公式："目标共识+替代方案+决策权归还"

- 案例还原：  

 - 杜拉拉如何推动玫瑰（黄色性格）签署预算方案  

- 话术模板：  

“根据您的目标，我建议采取A/B方案，A方案可提前3天完成但成本增加5%，B方案成本不变但需协调其他部门，您更倾向哪种决策？”

模块2：蓝色领导（猫头鹰型）——逻辑控的精准应对

- 性格画像：严谨细致、重视流程、追求完美  

- 工具方法：  

- 数据金字塔：用Excel呈现推导逻辑（原始数据→分析维度→结论）  

- 预案管理表：至少准备3套备选方案  

- 案例还原：  

 - 杜拉拉应对李斯特（蓝色性格）的年度预算审核  

- 话术模板：  

“本次方案已通过3部门会签，历史数据比对偏差率＜2%，附风险预案及2个替代方案，请您审阅。”

模块3：红色领导（孔雀型）——情感驱动者的共情策略

- 性格画像：注重关系、喜好赞美、需要情绪价值  

- 工具方法：  

- 情感账户法：记录领导兴趣爱好/家庭信息建立话题库  

- 三明治反馈法：赞美+建议+愿景  

- 案例还原：  

 - 杜拉拉在年会筹备中满足同事（红色性格）的社交需求  

- 话术模板：  

“您上次提到的行业论坛观点对我们启发很大，这次方案特别增加了客户体验环节，相信能成为年度亮点！”

模块4：绿色领导（考拉型）——温和决策者的推动技巧

- 性格画像：风险厌恶、追求和谐、决策迟缓  

- 工具方法：  

- 共识推进表：列出已获其他领导支持的可视化证据  

-最小化测试提案："先试点再推广"的话术设计  

- 案例还原：  

- 杜拉拉如何推动技术部保守派支持系统升级  

- 话术模板：  

“目前技术部/市场部均认同试点计划，只需您批准在XX区域试运行2周，这是各部门签字确认的风险评估表。”

四、模拟实操：性格色彩向上管理模拟实操

1.互动回应：模拟向四种不同性格的领导汇报项目提案，互动选择

2.避坑指南：不同性格领导沟通的避坑策略

3.实操总结：互动答疑与总结。