2011年8月3日,北京华奕天启管理咨询有限公司的讲师顾问邱柏森先生,受邀为北京时代英杰科技有限公司进行《顾问式销售》的培训。
在课堂上邱柏森老师通过视频案例的分析为大家详细讲授了顾问式销售的特点,客户的购买决策流程以及相应的销售策略和需求探寻技巧;通过每个阶段的问题设计练习让大家对以前的客户沟通工作做了一个系统的梳理,使大家对于每个阶段该问什么问题,如何推进有了清晰的认识;通过角色扮演情景模拟演练,跟进一步加强了学员对于销售沟通中如何寻找客户问题点,如何使客户认知问题挖掘需求,如何通过暗示性发问引导客户明确问题后果,如何通过发问引导客户做出决定等技巧。
培训结束后学员表示这趟课程非常的实战,不仅梳理了我们过去的销售策略和思路,而且对于我们实际工作技能的提升有非常大的帮助,我们明确了每个销售流程所要做的工作,每个阶段的工作如何做我们也有了非常明确的思路。
客户反馈:
邱老师的这次培训非常实用,跟我们企业的实际情况非常切合,通过问题梳理,让大家对于过去的工作有哪些不足,有了非常清晰的认知;通过情景模拟演练让大家对于所讲技巧技能得到了进一步的巩固。
---北京时代英杰科技有限公司总经理助理 郭生超