作者：邱柏森

最近，多地查处"毒胶囊"涉案人 无一家药企公开道歉。类似这样的事件最近是层出不穷，从药品到食品，从食品到日用品，从日用品再到建筑工程，而且越来越多的品牌企业也列入其中。记得在07年1月份，去给蒙牛下属的澳亚牧场做培训时，听负责牧场的老外就说过他们牧场就有许多高龄奶牛，靠激素才能产奶。奶牛反复超标挤奶，乳房发炎，服大剂量抗生素。

以上这些问题已经不是一年两年了，最近终于是集中爆发了。当一些品牌企业也被曝光后，给社会造成的负面影响是非常巨大的，这些品牌企业的老板一直在宣扬着所谓的价值观，提倡着“有品质的产品，是有品质的人制造出来的”，实际上却只为实现利润最大化。而正是他们的所作所为，让客户，让员工不仅对企业丧失了信仰，也对社会丧失了信仰。长久这样发展下去，客户将会集体地来报复整个行业，甚至报复整个商业。曾经我在一个老板的培训会上做了一个活动，让大家列出客户的困惑，后来发现客户最大的困惑就是找不到真正造福客户的产品，而企业最大的困惑是客户不相信他们的产品是真的。

为什么中国民营企业的平均寿命是2.9年，为何现在老板总感叹员工对企业缺乏信仰，为何执行力总是不强……，实际上是因为老板所做的事没有让员工与客户心生尊敬和敬畏，老板没有为这个企业注入灵魂，一个没有魂的企业如何让人去信仰，如何让人去敬畏；一个没有灵魂的企业，就如水中浮萍，迟早会烟消云散。

一个企业的生存根本是因为社会对他有需要，才有存在的必要。因此企业的灵魂就是用他的产品和服务去造福客户，用你的产品和平台去成就员工。一个有魂的企业或许不是最赚钱的，但绝对是活的久的企业。正如《亮剑》李云龙最后的台词一样：“这支部队的首任军事首长给这支部队注入了灵魂，从此，不管岁月流逝，人员更迭，这支部队灵魂永在！”

企业只有被老板注入了灵魂以后，从此，不管岁月流逝，人员更迭，这个企业将与灵魂永在。