客户：麦西来甫新疆晏会厅 地点：北京市 - 北京 时间：2012/5/20 0:00:00 一、酒店产品特性决定销售理念 （一）酒店产品的分类 （二）酒店产品的特性 （三）酒店销售独特理念 二、酒店销售沟通能力训练 （一）必备的专业素质 （二）沟通能力的训练 （三）建立沟通风格 三、酒店销售沟通策略技巧 （一）巧妙沟通的策略 （二）酒店销售沟通的三大步骤 （三）以酒店顾客为中心的沟通技巧 （四）酒店销售价格谈判六法 （五）常见四种顾客类型的推销沟通秘诀 （六）酒店销售沟通中负面反应应对处理 四、酒店销售售后服务