面对情绪，是控制还是管理？杜映梅/文

     在古老的西藏，有一个叫做爱地巴的人。他每次生气和人起争执的时候，就以很快的速度跑回家去，绕着自己的房子和土地跑3圈，然后坐在田地边喘气。爱地巴非常勤劳，他的房子越来越大，土地也越来越广，但不管房地有多大，只要与人争论生气，他还是会绕着房子和土地绕3圈。

     爱地巴为何每次生气都绕着房子和土地绕3圈？所有认识他的人，心里都起疑惑，但是不管怎么问他，爱地巴都不愿意说明。直到有一天，爱地巴很老了，他的房子和土地也已经非常大，有次他生气了，柱着拐杖艰难地绕着土地和房子，等他好不容易走3圈，太阳都下山了。爱地巴独自坐在田边喘气。

     他的孙子在身边恳求他：“阿公，您已经这么大年纪，这附近的地区，没有人的土地比您更大，您不能再象从前一样，一生气就绕着土地跑啊！您可不可以告诉我这个秘密，为什么您一生气就要绕着土地跑上3圈？？？” 爱地巴经不起孙子恳求，终于说出隐藏在心中多年的秘密。他说：“年轻时，我一和人吵架、争论、生气，就绕着房地跑3圈，边跑边想，我的房子这么小、土地这么小，我哪有时间、哪有资格去跟人家生气，一想到这里，气就消了，于是就把所有时间用来努力工作。” 孙子问道：“阿公，您年纪这么大，又变成最富有的人，为什么还要绕着房地跑？” 爱地巴笑着说：“我现在还是会生气，生气时绕着房地走3圈，边走边想，我的房子这么大、土地这么多，我又何必跟人计较？一想到这，气就消了。”

    听了这个故事，深深地折服于这个简单却不平凡的爱地巴。因为他用一套最简单有效的办法解决了情绪问题。

    EQ----情绪智力，是指了解自己的情绪，接受、调整自己的情绪，理解别人的情绪、接纳别人情绪的能力。EQ被认为是人们家庭和事业成功的关键因素之一，正在被越来越多的人重视。那么，对于情绪，我们究竟了解多少？

    情绪是人的本能反应，理智则是人们思考、判断后较高心理活动形式的体现。自古以来情绪影响个人命运、改变历史进程的案例比比皆是，现代生活中自然也不乏“春风得意马蹄疾”之乐，或者“一失足成千古恨”之憾。

    因为情绪是人们对外在刺激的一种自然反应，没有对错好坏。情绪还会传染：有一种说法：一个人的情绪，至少会影响他周边的50个人。“踢狗效应”生动演绎了无辜的狗如何成为人们坏情绪的受害者。

   人是情绪动物，任何人都无法回避情绪。情绪不仅左右自己还影响他人。然而，面对情绪，该当如何？

     大多数人赞成，无论在职场还是生活中要想过得舒服一点，控制自己情绪是十分必要的。那么加强修养，“喜怒不形于色” “三思而后行”“忍一时海阔天空”是否就是修炼到位了呢？情绪到底是要管理还是要控制？管理跟控制之间到底有什么本质的区别呢？

     通过控制、压抑自己的情绪，使我们的态度和行为受控，从而有可能让情绪对别人、对结果的不良影响降至最低，此时虽然理智战胜了情绪，但内心其实是压抑的、不情愿的，长时间如此控制情绪势必危害身心健康。有人说，我不压抑情绪，我找地方把怒火宣泄出来就可以了吧？事实是，因为问题并没有得到解决，引发情绪问题的根源依然存在，便不能真正平复我们的内心，难以让人释怀。岂不闻“忍字心头一把刀”？所以，控制情绪最对不住的是我们自己。

     情绪管理的前提是，正视而非否认或漠视自己的感受；在情绪来临时，首先，控制情绪，避免过激行为；然后，确认自己的目标，并用心聆听情绪传送的讯息，留意哪些原则、价值观或目标面临挑战？ 接下来，引导情绪能量作更富建设性的抒发，让情绪成为我们采取行动的推动力，解决产生情绪的根源问题。你看，爱地巴生气或者与人争执是首先迅速回到自己家，控制情绪，然后绕房子和地跑三圈的过程中疏缓情绪，并将情绪导引为努力工作让自己强大起来的动力，功成名就后疏导情绪的轨迹是让自己的优势成为宽恕它人的力量。真正的智者会为自己的情绪找一个出口，懂得利用情绪的力量，且不留任何副作用。

    三国时，刘备不顾“联吴抗曹”的大政方针，怒而兴师为关羽报仇，终被吴国小将陆逊火烧连营七百里，全军覆没。同样，在三国时代诸多统帅、将领之中，情绪智力最高者当属司马懿。诸葛亮六出祈山，司马懿尽量回避不战。诸葛亮为了激怒司马懿出来交战，让使者给他送去一身女人的衣服羞辱之。司马懿接到这身衣服以后非常生气，但是他不仅控制住了自己的情绪，还把这身衣服接过来穿上，然后问使者：“你看我穿着合适吗？”使者回去后，诸葛亮问：“衣服送去了吗？”使者回答：“送去了”。司马懿把衣服穿上，还问我合适不合适？。。。终致诸葛亮壮志未酬身先死。。。。。。同样是诸葛亮，“三气周郎”让周瑜临终还在为“既生瑜，何生亮？”耿耿于怀。显而易见，情绪管理好成就了司马懿。

    控制情绪止于“堵”，情绪管理实施“疏”。一味控制情绪不利于个人身心健康，而管理情绪遵从人的天性，从内在认知上解决问题，并把情绪的力量疏导到为个人或者组织目标做功的地方，让我们的内心更平衡，更强大。

     所以，我们要尝试对自己的情绪进行管理而不是控制。

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