香港人力资源管理学会(前称香港人事管理学会)曾做过一个人才外流调查,主要目的是探讨人才外流对企业管理带来的影响。调查结果的其中一部分,是与企业如何解决人力资源管理问题有关的。调查发现,越来越多的公司主动加强管理措施,以应付因人力市场改变及人才外流所引起的问题,这些措施包括:增加人手,以高薪在市场招聘有经验的人,加快现有员工的晋升速度,重组公司部门以节省人手等。其中最重要的是增加了员工培训的费用,期望通过提高现有员工及新人的素质,彻底解决问题。 培训活动有三种基本形式,即培训课程、自学进修和在职培训。不同的培训形式有不同的作用,也涉及不同的成本效益,并非每一种形式都可以解决所有人力资源问题。管理者在员工举办培训活动之前,必须先行了解不同形式的特点,然后根据企业的实际情况进行挑选,才能对症下药。培训活动的三种基本形式,在处理知识、技能及态度三方面的学习上,有不同的特点及作用。